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速卖通联手Facebook、Google打造“星合计划”,卖家日单量成倍增长! 境外社媒

速卖通联手Facebook、Google打造“星合计划”,卖家日单量成倍增长!

图片来源:搜狐网:雨果跨境,此图片只做内容说明和宣传 俗话说“知己知彼”才能“百战不殆”。疫情期间社交媒体盛行,并且成为平台和独立站卖家引流的利器。而平台方也在不断拓展自身的引流渠道,例如,速卖通与社交媒体的通力合作推出商家侧站外引流能力——星合计划,就曾帮助假发卖家获得高达17 ROAS!借此,帮助卖家更迅速地锁定海外消费群体的用户,继而更快实现品牌出海。 跨境卖家流量空间遇瓶颈,站外流量乃“必争之地” 在2020年,跨境电商不同往年的几点特征有:卖家群体不断扩大;平台、独立站玩法多样;大卖上市、资本介入频繁。俗话说,“站在风口上猪也能起飞”。2020年的疫情反倒加速放大跨境电商的行业风口,围绕着独立站、社交流量、品牌出海等趋势热度,不少企业、卖家成功出海。 以站外引流为例,比起中国的社交拼团、直播、KOL等炉火纯青的带货方式,跨境电商行业的站外流量玩法仍处于初步阶段。在此契机下,谁能抓住跨境电商的站外流量风口,谁就有可能获得先机,拿下更大的市场。 可眼前对于跨境电商卖家来说,由于大量的群体涌入分割平台流量,传统流量玩法难以形成裂变扩大,流量空间遇到瓶颈。因此,对于当下的卖家来说,拓展站外流量势在必行。 “实际上从目前海外的流量分布来看,还是以Facebook、Google等头部媒体为主。但是这对跨境电商卖家来说有个比较难的点:对大部分中小卖家来说,广告投放有较高门槛,如果没有专业的投放团队,从操作层面上来讲,难以实现高效利用预算并通过优化拿到较好的ROAS。”速卖通流量部负责人天敖说道。 雨果跨境了解到,过去的2020年,不少跨境电商企业成功出海,融资上市。在这些成功出海的案例当中,无论是营销产品还是打造品牌,对于自身的受众定位都非常的清晰。 而反观一些跨境电商卖家并不能很好地把握定位,引流浮于表面、通俗平凡导致卖家错过了受众细分的营销机会。因此在社交媒体的投放上,所产生的效果和ROAS也不尽如人意。行业人士指出,未来海外流量之争将聚焦于站外流量。因此,对跨境电商卖家来说,此时是做站外的大好时机。 一场活动ROAS高达17,他凭什么? 怎么做?雨果跨境了解到,为抢夺站外流量,目前不少跨境电商平台的商家开始在社交媒体渠道上频频布局,而社交媒体也开始涉足电商领域。比如,速卖通与主流社交媒体共同打造的“星合计划”。 何为“星合计划”? 星合是AliExpress面向商家打造的一站式广告外投营销平台,集Facebook、Instagram、Google、Youtube、Yandex、Tiktok、小米等全球头部媒体渠道于一身,借助阿里和各大国际互联网头部媒体的大数据、算法、人货匹配能力,助力商家流量增长,提升广告投放效率。 天敖告诉雨果跨境,“随着平台的快速发展,速卖通卖家来说有很强的增长需求。星合的推出是帮助卖家实现多元化的增长能力,希望在站内原有的营销、搜索、推荐资源之外,卖家还能获取站外的一些主流流量资源。通过速卖通多年在这些媒体渠道上积累下来的投放经验、人群画像、数据资产等,去帮助卖家降低投放门槛,提高投放效果。这是我们推星合计划的初衷。” 雨果跨境了解到,在推出该产品之前,速卖通对卖家投放需求进行了深度调研,并在第一期对卖家进行了测试,发现卖家对于整体的投放效果都较为满意并且后续投放意愿较为强烈。 速卖通平台上的假发商家ISEE目前已与星合进行了长达五个月的合作,其中包含828、双11、黑五三次S级大促期间Facebook的广告投放。据卖家透露,在2020年双11期间,整体表现抢眼,在重点市场法国更是带来 17的ROAS,对比商家自己投放效率提升3倍以上。 “除了前期对卖家投放需求的调研和测试,平台也利用自身的投放能力对商家进行赋能。在和Facebook、Google等媒体平台多年的合作基础上,我们积累了大量的投放经验和模型。而Facebook和Google团队也与我们做了深度的合作定制,帮助我们更快地打通速卖通外部投放广告系统,实时效果报表等各方面的链路。比起卖家自己去做站外投放的效果,通过阿里大数据与星合的投放对卖家来说有更大的提升。”天敖说道。 筋膜枪品牌Booster员工告诉雨果跨境,“我们是最早使用星合计划的卖家之一,使用的出发点是作为站外流量补充,但实际的ROAS很让人惊喜,比起直通车更是不相上下。尤其是对品牌型的卖家来说,收益很高。” 消费电子、家居、假发等类目通过星合获得的流量的机遇更大 门槛低、自动化投放更可控是星合有别于速卖通其他流量产品的两大特色,也是两大优势。据了解,星合虽是站外引流产品,但也可与速卖通平台站内的各个营销场域进行联动。比如一款新品在星合做站外投放,进行测款,当该款产品产生一定的销量之后,也会在速卖通平台的站内包括搜索推荐等各个营销场域里获得更多的曝光和推荐,以此为卖家打通站内站外,形成很好的流量闭环。 在以往的投放测试中发现,数码产品、消费电子、家居、家电工具、假发、美容健康类目的表现相比之下更突出一些。与此同时,随着整体算法的迭代,其它类目的效果也在不断提升当中。 从投放程度来讲,由于星合计划所对接的是Facebook、Google等全球大媒体,如果卖家希望投放初期获得较好的效果,速卖通星合负责小二建议卖家,可尝试3000美金左右的初步投入资金,为后续的优化提供可持续的空间。另据获悉,卖家所投入的资金将完全归属投放媒体,速卖通平台不收取任何费用。 而且作为平台方,在前中后期三个阶段将全程协助卖家进行投放。例如前期通过测款、测素材以及算法的学习,获得卖家产品潜在的精准人群和受众,并且这部分人群给到卖家去做匹配;中期,卖家即可选择货品匹配的人群,进行广告的增投,促进整体的投放效果;后期,卖家产品的效果凸显,店铺的承接能力获得提升之后,在之后的营销节点或者是大促中,即可获得更好的爆发。 总结来说,星合计划拥有以下六大核心价值: 1、海量用户触达,来自全球8亿用户,包括Facebook、Instagram、Google等平台。 2、高价值人群,头部媒体兴趣人群标签结合速卖通沉淀的高价值电商用户标签。 3、精准投放,速卖通千人千面能力。 4、打造商家私域,私域流量闭环,去除异店推荐。 5、全链路追踪,花费下单到效果反馈的全链路追踪。 6、价格优势,无代理费,阶梯返点。 在这个流量为王的时代,谁能够掌握更多的流量,则意味着销量。得流量者,得天下。 文章来源:搜狐网:雨果跨境 图片来源:搜狐网:雨果跨境 图片用途:图片只做内容说明和宣传 如有侵权,请联系平台客服删除! 客服QQ:3250405421

04-10 09:56 阅读:7 来源:雨果跨境,

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社交媒体引流再布局,速卖通与俄最大社交平台合作! 境外社媒

社交媒体引流再布局,速卖通与俄最大社交平台合作!

据消息称,Mail.ru Group旗下俄罗斯的社交网络VKontakte(以下简称VK)日前宣布开始在其移动应用程序接入阿里巴巴的全球速卖通(AliExpress)。 据悉,通过这项合作,用户无需离开VK应用程序便可搜索速卖通的商品、下单和完成支付。未来,VK计划与全球速卖通打造新的社交电商产品,包括用户购物体验,并将俄罗斯卖家和生产商加入电商平台。 据了解,VK是俄罗斯最大的社交平台,俄罗斯人口近1.5亿,VK就有近一亿的用户。毫无疑问,和VK的合作将为速卖通带来大量新增用户。速卖通俄罗斯总经理刘威此前曾向俄罗斯媒体表示,和VK的合作将帮助速卖通吸引新的用户,更积极地和年轻用户互动。据悉,VK将为速卖通打开通向9700万日活用户的大门。 事实上,这不是速卖通第一次布局社交媒体引流。2019年2月,全球速卖通在俄罗斯最大社交网络App VKontakte上线,在上线后的几个月内在VKontakte推出数千万个产品;8月上旬,速卖通和韩国最大的搜索引擎Naver合作,韩国消费者可通过Naver购物搜索到全球速卖通商品,点击商品链接后将跳转至全球速卖通网站; 据速卖通官方微博介绍,8月5日至7日首次开门大促,韩国消费者爆买速卖通上各种新奇的电子产品,这次大促带动速卖通韩国市场日均GMV相较七天前提升20%,同比增速91%。 图片来源:跨境知道:电商报,此图片只做内容说明和宣传 除了和NAVER合作外,速卖通还将会重点引入韩国本地的流量渠道,打造CPS联盟流量生态。重点引入韩国最大的购物搜索购物网站(Naver Shopping)、韩国最大的返利网站(MallRee)、韩国最大的比价网站(Danawa)、韩国最大的海淘论坛(PPOMPPU)等流量渠道,形成站内站外相互呼应的流量运营方法。 同时,小编从韩媒报道中获悉,速卖通将会全力推动KakaoTalk社交拼团项目落地,用“2人团”和“多人团”的社交裂变方式引流拉新,为韩国消费者带来全新的“拼团”体验。 公开数据显示,韩国版微信KakaoTalk已经覆盖了当地99%的互联网用户,其MAU达到了4275万,并且具备群和公众号功能,与国内微信非常像。 小编也注意到,速卖通似乎正在测试拼团活动。日前,速卖通与杭州跨境综试区将在杭州携手举办“巨鲸计划”启动会,随后有网友发微博称,速卖通开启拼团活动。 图片来源:跨境知道:电商报,此图片只做内容说明和宣传 实际上,拼多多的强势崛起离不开微信的社交裂变。鉴于此,速卖通计划开启拼团活动也是看中社交电商的一个重要商业价值,重塑了“人”与“货物或服务”的另外一种触达模式。同时,让更多普通人参与到商业价值的创造与分享当中。 这样将会有利于速卖通在陌生的海外市场,迅速集中消费者的亲朋好友,为平台的拉新助力,降低获客的新成本。同时,速卖通近日与各国本地社交平台合作也是其2019年战略的进一步落实。 2019年4月,全球速卖通总经理王明强表示,2019年希望通过“用户增长”和“商家成长”两个维度实现“返璞归真”,进而提速中国制造货通全球。 在商家成长方面,5月,全球速卖通首次向海外供应商开放平台,允许俄罗斯、土耳其、意大利和西班牙的中小型企业在全球速卖通网络中向其他国家注册并销售其产品。 阿里巴巴批发市场部总裁戴楚迪表示,全球速卖通计划推出的这项服务称为“从本土迈向全球”(local to global),其计划在4个先发国家中累积经验后将会向更多国家推出该服务。 尽管阿里在全球化的进程中,在B端有阿里国际站,在C端有速卖通、LAZADA等电商平台,但是不可否认的是,亚马逊已然是实力雄厚的全球电子商务企业,其业务覆盖多个国家。据2019年财富世界500强排行榜显示,亚马逊凭借2328.87亿元美元的营业收入位列13名,而阿里巴巴仅排第182名,差距目前来说较为悬殊。 同时,除了面临亚马逊等巨头,国内的京东、腾讯同样是不容忽视的竞争对手。据公开报道显示,京东目前已成立了京东印尼站,并联手泰国尚泰集团(Central Group)在泰国上线零售平台JD CENTRAL。而在本次的2019年财富世界500强,京东更是凭借698.476亿美元的营业收入位居139名。 总而言之,速卖通在加快布局海外市场,除了要面对单边贸易主义抬头的趋势,还要应对亚马逊、谷歌等海外电商平台带来的威胁,同时京东、腾讯等老竞争对手也虎视眈眈,因此其想要突出重围仍面临许多考验。 文章来源:跨境知道:电商报 图片来源:跨境知道:电商报 图片用途:图片只做内容说明和宣传 如有侵权,请联系平台客服删除! 客服QQ:3250405421

02-22 05:21 阅读:40 来源:电商报

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物流价格上涨,速卖通物流模板怎么调整? 国际要闻

物流价格上涨,速卖通物流模板怎么调整?

图片来源:跨境知道 :高小姐15669012867,此图片只做内容说明和宣传 速卖通常客服工作有哪些? 1、负责及时准确回复和处理客户的邮件咨询或问题反馈; 2、妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态; 3、及时准确对客户提出的产品问题进行质量反馈,并定期整理统计分析; 4、定期整理统计店铺的相关数据,制定提升客户满意度计划。 客户服务工作相对简单但也很复杂,因为aliexpress客户服务的日常工作是接待客户,用电脑与客户聊天,与客户进行交易,完成一些订单安排和其他相关事宜,还可以用电脑工作。这肯定不同于身体疲劳,而且相对容易。 常用话术: 1、当买家光顾你店铺,询问产品信息时: 重点:跟买家初次打招呼,要亲切、自然并表示出你的热情。尽量在初步沟通时把产品元素介绍清楚: Hello, my dear friend.Thank you for your visiting to mystore, you can find the products you need from my store . If there are not whatyou need, you can tell us, and we can help you to find the source, please feelfree to buy anything! Thanks again. 译:你好,我亲爱的朋友。感谢您光临我的商店,您可以在我的商店里找到您需要的产品。如果没有您需要的,您可以告诉我们,我们可以帮您找到货源,请随时购买!再次感谢 2、鼓励买家提高定单金额和定单数量,提醒买家尽快确认定单时: Thank you for your patronage, if you confirm the order assoon as possible, I will send some gifts. A good news: Recently there are a lotof activities in our store. If the value of goods you buy count to a certainamount, we will give you a satisfied discount. 译:感谢您的惠顾,如果您能尽快确认订单,我将送您一些礼物。好消息:最近我们商店里有很多活动。如果你所购商品的价值达到一定的数量,我们会给你一个满意的折扣。 3、交易进行中,通知买家去参看物流情况时: The goods you need had been sent to you. It's on the way now.Please payattention to the delivery and sign as soon as possible. If you have anyquestions, please feel free to contact me. 译:你需要的货物已经寄给你了。已经在路上了。请注意发货,并尽快签字。如果您有任何问题,请随时与我联系。 4、当完成交易,您表示感谢,并希望他下次能够再次回购: Thank you for your purchase, I have prepared you somegifts, which will be sent to you along with the goods.Sincerely hope you likeit. I'll give you a discount, if you like to purchase another products. 译:感谢您的购买,我已经准备了一些礼物,这将与货物一起送给您。真心希望你喜欢。如果您想购买其他产品,我可以给您打折。 买家纠纷咨询问题常用话术: 1、(尺码错误)--客户自己测量了尺寸发现与网站上描述的不同: I see you bought a jacket in our store,and open thedispute,you measured the bust and say it's wrong in the website.I think maybethe tailor gave us the wrong size information. could you cancel the dispute?I want to know if you canwear it or not,if you can't wear it,is there any body could wear it,like yourcolleagues, friends or brothers.if you can sell to them,I will give you somediscounts about the jacket,and you can buy again.what do you think?could youaccept it? 因为有时候我们是代销的产品,并没办法拿到实际的样品进行测量,主要是问他能不能穿,不能穿可以给他朋友或者同事,然后引导他再买一次,给他些折扣。 2、(货物在途中)--单号一直停留在某处没有动: you open the dispute because the package is still on theroad,I think you also know we actually sent it out by express,just the speed ofexpress is very slow this period,I got other customer' message the same as yoursituation,we could extend time for you until you get the package,and let'stogether follow the tracking number,if I have any new information,i'll let you knowat the first time. 邮政的速度大家有目共睹,有时堵起来2个月都卡着不动,这种情况主动提出延长收货时间,跟他一起关注物流信息。 3、(无法查询单号)--单号刚填上去就说查不到信息: you open the disputebecause you can't check any information of the tracking number.I checked itthis morning and see it has already arrived in Orenbury,the customs clearance iscompleted,i think you can get it soon.could you cancel the dispute?because thetime of dispute is only 3 days,it really has a bad affection to our store,we'llappreciate it and grateful for you. 很多时候都是我们刚填上单号顾客就开始查,查不到信息就提纠纷,这种情况就是把自己的查询结果告诉给他。 疫情导致国际运费大幅上涨,如何稳定店铺盈利? 受疫情影响,航空公司大规模停飞,国际运费大幅上涨,目的地国的终端交付服务能力受到不同程度的影响,线上线下物流运营成本也持续上升(目前不同国家的运费上涨约30-50%)。运费可能会继续飙升,直到外国的疫情得到控制。 这使得已经赚取微薄利润的跨境卖家更难以更高的价格出售产品。即使交付了单个订单,客户也可能无法收到货物,从而导致“现金货物”为空的风险,这也增加了商店运营的风险。 我们只能选择牺牲利润,甚至“含泪”赔钱来消化自己,这绝不是一个长期的解决办法。 那么该如何调整店铺运营策略,实现稳定盈利呢? 1、调整运费模板:加收物流费用,让买家承担上涨的运费; 2、提高产品售价:降低产品折扣,如原30%折扣调整为15%折扣等;降低营销力度,如满件折、优惠券,优惠码,联盟营销等(不能直接修改产品价格,影响权重) 3、选择线上物流较有保障:如AliExpress无忧,菜鸟超级经济GLOBAL等,减少买家收不到包裹的风险。 4、提升店铺运营技能:争取更多订单,毕竟有单才可能有利润。 文章来源:跨境知道 :高小姐15669012867 图片来源:跨境知道 :高小姐15669012867 图片用途:图片只做内容说明和宣传 如有侵权,请联系平台客服删除! 客服QQ:3250405421

02-03 05:37 阅读:52 来源:高小姐15669012867

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国产手机出口暴涨,外国消费者定闹钟凌晨上速卖通抢购 跨境电商

国产手机出口暴涨,外国消费者定闹钟凌晨上速卖通抢购

以往每当苹果发售新款手机时,专卖店门口都会排起长龙,甚至有人带着帐篷连守5夜。而现在,被海外消费者疯抢的主角变成了中国品牌手机。阿里巴巴旗下跨境零售电商平台速卖通数据显示,多个品牌的国产手机今年销量大幅增长,截至目前,速卖通国产手机出货量相比去年整年已经增加了200万台。 在双11到黑五的海外年末购物季中,速卖通手机品类的爆发尤其明显。双11手机类目10分钟销售额就超过去年半小时,“黑五”手机销售相比平日增长了近24倍。Realme销售额同比增长超500%;一加同比增长200%,超6000台单价超过500美元的高端旗舰机型,不到2小时就被抢购一空;Infinix一款新品发售时间恰逢巴西凌晨5点,但消费者上了闹钟凌晨起床抢购,开售8秒就售出超过100台。 图片来源:搜狐网 :亿恩网  ,此图片只做内容说明和宣传 巴西消费者在社交媒体上表示凌晨起床抢购中国手机 今年以来,中国品牌手机在速卖通平台屡屡上演“供不应求”。9月中旬POCO品牌在速卖通发售新款X3,首发10万台,但全球总计有超过40万人加购,这款手机在速卖通上的首发销售额突破1000万美元。 “中国品牌手机出口量占全球手机消费市场的60%以上。在全球疫情的背景下,中端价位(180-220美元,约合1200-1500人民币)的手机最受海外消费者欢迎。而这一价位的手机,中国品牌有绝对供应链优势、性价比优势,因此具有极强的竞争力。”速卖通手机行业负责人徐庆勇表示。 据介绍,中国手机品牌出海主要有两种方式:通过线下开拓门店,或通过跨境零售电商平台。前者成本高昂,且只能覆盖部分国家和地区;在全球疫情冲击线下零售的背景下,跨境零售电商平台对销量的提振作用,以及在全球范围推广品牌方面的价值,越来越得到凸显。 借助像速卖通这样的跨境电商平台,中国手机品牌可以低成本、高效率地触达全球200多个国家的消费者,发掘出全新的市场。据介绍,国产手机通过速卖通已经开拓出的海外主力市场包括了俄罗斯、西班牙、法国、巴西、阿尔及利亚、波兰、中东、日韩等国家。值得一提的是,今年拉美市场增长尤其明显,双11速卖通巴西的手机销售额同比增长了3倍。 “我们不仅帮助国产手机卖货,更重要的是帮助他们在海外建立品牌心智。”徐庆勇说,通过达人分享、直播、开箱测评等品牌推广活动,海外消费者对于中国手机品牌的认知,早已不局限于“便宜”和“性价比”,中国手机的时尚感、潮流感、品质和技术创新越来越深入人心。 图片来源:搜狐网 :亿恩网  ,此图片只做内容说明和宣传 日本红人在速卖通平台直播Umidigi的手机 “我们的产品主要切中追求时尚潮流和高性价比的海外年轻人用户,在俄罗斯、巴西、阿尔及利亚等市场最受欢迎。”POCO海外代理商长宏集团电商事业部CEO唐火军表示,POCO X3和M3接连创下首发破千万美元的纪录,这和POCO联合速卖通一起探索中国手机品牌出海道路的尝试是分不开的。 另一个国产手机品牌Umidigi也在品牌化出海的道路上收获颇丰。通过和速卖通联合,邀请多个语种的红人做直播,Umidigi在俄罗斯、西欧、日韩都取得了佳绩,日本红人直播一小时就带货近5万美元。在速卖通上,Umidigi下半年相比上半年销量几乎翻倍。 图片来源:搜狐网 :亿恩网  ,此图片只做内容说明和宣传 巴西消费者晒单表示8天就收到了在速卖通上订购的中国手机 国产手机走红海外的另一个关键原因,是物流体验的极大提升。POCO X3首发活动结束后,通过速卖通西班牙海外仓发货的第一单,仅用时1.5小时就送达消费者手中。依靠速卖通在欧洲4国布局、覆盖25国的海外仓体系,消费者普遍可以在3-7天之内收货。而从中国跨境发往拉美国家的手机,也能在20-30天之内到货。对于海外消费者来说,中国手机已“近在眼前”。 文章来源:搜狐网 :亿恩网  图片来源:搜狐网 :亿恩网  图片用途:图片只做内容说明和宣传 如有侵权,请联系平台客服删除! 客服QQ:3250405421

02-03 05:15 阅读:51 来源:亿恩网

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2021年做速卖通晚了吗? 跨境电商

2021年做速卖通晚了吗?

首先,我们分析一下阿里巴巴集团目前电商业务板块,国内电商淘宝,天猫我们或许不陌生,跨境主要板块就是全球速卖通跟东南亚LAZADA。都说前十年看国内,后十年看跨境;据天眼查专业版数据显示,我国今年前10月新增9.5万家跨境电商相关企业。跨境电商的蓬勃发展一方面得益于国家“一带一路”扶持政策,另一方面源于国内电商竞争大,趋于饱和,再加上二类电商&自媒体直播卖货的冲突,抢占了不少电商平台不少流量;在这里不少商家断言,如果二类电商平台&自媒体平台售后服务能达到天猫淘宝层级,那国内电商格局将发生变化。同时也是越来越多的国家对中国工厂产品需求量的加大跟产品质量的认可,导致更多商家看中了这块大蛋糕。 确实,跨境平台速卖通对于厂家来说是不仅是渠道,能触达到终端更多的消费者群体,更是企业未来推广品牌的展台;对于个人卖家更多是我们的创业梦,想想今天国内天猫多少品牌都是从0开始,从找工厂拿货,到有自己的品牌,再到有自己的代加工工厂,而这条路在今天的淘宝天猫京东主流电商早已走不通,不然也不会衍生出各类二类电商:抖音,快手,头条视频... 但是现在做速卖通,还不晚!但是也不早!为什么? 速卖通是阿里土生土长的平台,2010年成立,一开始对标淘宝C2C模式,到2016年进行策略调整,按照天猫标准招商,并渐渐清退了C店卖家,从C2C转型B2C,从卖货逐渐升级为品牌国货出海。 1.商家层级:速卖通今天商家40%为贸易商,有稳定供货代加工厂;有40%为工厂拿货卖家,20%为工厂卖家;这20%属于前瞻意识高的卖家了,知道要布局跨境零售。但是不少商家重心仍然在批发生产端,没有专门的电商团队负责,也没有专门的运营打理,处于放任状态。甚至不少工厂担心跟渠道商有冲突选择不做。从商家层级能看出,商家优势差异化并不大,主要差异在于商家对平台的重点程度。如果你问过,我会告诉你,这是2020疫情未来临之前的工厂卖家状态,今年不少工厂已经慢慢将重心倾斜跨境了,甚至我接触到的松下电器,夏普都已经开始布局全球跟东南亚电商。 2.平台政策&流量分级 这里要讲的更多还是平台扶持政策为主。在做的商家都知道,速卖通卖家分为:金牌店铺,银牌店铺跟普通店铺,工厂卖家&品牌商家&个人拿货卖家都有机会获得平台扶持。但是扶持不是一成不变,平台会给与考核期,考核期内商家们需要达到平台标准。并且之所以说还有很大机会,核心原因就是流量分级,目前速卖通没有一个类目像国内天猫一样top10占了平台70%的流量跟交易额,分配较平均,但是海外客户已经慢慢有品牌的概念了。 3.物流 跨境电商跟国内相比,除了产品消费差异化,最大的差异化就在物流了。速卖通物流发货现在大多都还是以国内为主,海外仓商家甚少,所以大家物流成本大致相同。未来海外仓,云仓肯定是平台方向,最多3年物流差异化会越来越明显,到哪时候商家优势劣势也就突兀出来了。以及下半年平台主推的AE plus计划,试问48小时内发货的除了工厂卖家,也就大卖自己囤货的。 综上所述,现在去做速卖通绝对不晚,但是也不早。 为什么不少物流商涉足速卖通?因为每天海量的单子里面平台的体量他们最为清楚。发展到今天速卖通已经慢慢进入白热化的阶段了,未来3年内如果你还没做起来或者你还没去做,无疑就跟今天去做天猫一样。因为那时候海外仓已经是首选,成熟专业的团队是必备,优质的产品开发工厂是必须,因为商家消费模型会越来越清晰。而且未来越来越多的大品牌进来,咱们的生存空间在哪里,咱们的优势在哪里?目前在做的商家一定要奋起直追了,留给咱们的时间不多了…… 图片来源:跨境知道:Aidy奥利给,此图片只做内容说明 文章来源:跨境知道:Aidy奥利给 图片来源:跨境知道:Aidy奥利给 图片用途:图片只做内容说明和宣传 如有侵权,请联系平台客服删除! 客服QQ:3250405421

01-29 11:10 阅读:129 来源:Aidy奥利给

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划重点!速卖通新手卖家运营技巧—想要新品卖得好吸引买家是关键! 跨境电商

划重点!速卖通新手卖家运营技巧—想要新品卖得好吸引买家是关键!

新品是每个店铺的新鲜血液,但是不少商家新品上上去往往成交不高。这个时候很多商家就在想,同一款产品别的店铺卖的这么好,自己店铺销量为什么起不来呢? 我们都说电商是数据化运营,那么既然有数据就有可分析的空间。核心是要从消费者的角度进行分析,了解消费者购买新品的场景和路径,梳理消费者浏览新品时的考察因素,探究新品购买的驱动因素,来把控我们产品的成交。 我大致总结了以下几种影响消费者成交的原因: 1.商品风格突出,适合自己 这就是为什么平台一直在强调商家朝风格化小而美的方向去走,一般在fashion服饰行业尤为明显。消费者更容易被自己喜欢的产品跟符合自己喜好的店铺打动。举例说明:如果你是登山爱好者,刚好有一家登山专用店铺,相信你也会毫不犹豫收藏起来。 2.优质店铺: 店铺及商品评价好或已购商品好 已购路径就不多说了,无疑是消费者已经在店铺购买过了,有极高的体验度,有了一定的忠诚度。如果是新品商家通过newest搜索到我们店铺产品,但是鉴于没有评价,商家会再次按照order排序搜索,会希望看看其他店铺产品,通过评价进一步来判断产品品质。 3.低价店铺: 商品价格很便宜 这点应该是电商发展起来的核心原因:物美价廉。商家们可以花费大量时间去搜索质量过硬,产品价格相对便宜的产品,特别是经过2020疫情全球经济大衰退的一年。 4.新奇特店铺 简单的来说,就是针对特定人群,行业内做的少的产品类型,能够一眼吸引买家的眼球的。举例说明:洛丽塔服装;定制类产品....... 5.收藏以获得店铺coupon(被动收藏浏览) 这里就突出了店铺折扣的重要性,虽然最早期很多国外人不懂得使用优惠券,但是随着速卖通在国外的渗透,很多国外人都已经被同化了,知道了对比价格,对比优惠劵力度。所以常规店铺活动一定要设置起来: 满立减,优惠券,无门槛优惠券。 图片来源:邦阅网:IML俄罗斯海外仓,此图片只做内容说明 接下来跟大家说一下,速卖通店铺如何吸引买家,提高店铺新品转化率! 1.及时上新新品(消费者无论有无购物意向,都有发现新品的场景:无明确目标的逛新品,能够激发购买需求,有购物需求的也希望通过了解新品来紧跟潮流) (1)购物网站主动寻找新品 公域:首页新品营销活动或者按Listing排序 私域:关注,收藏对标行业top店铺,对标更新新品 (2)社交网站的关注,推广:ins,Facebook,Vk (3)时尚杂志或者网站浏览关注 2.价格折扣 (1)限时支付折扣:短时间内尽快支付即享折扣 (2)店铺满减Coupon —满减设置需要合理(凑单槛不宜过高) (3)满减免运费 (4)买一送一 (5)免费使用更快的物流方式 —物流费用的减免也是-种折扣 —更快的物流可缩短买家从购买到评价的周期,确保商品尽快获得评价 3.产品评价 可以通过引导买家填写高质量(包含商品实拍图片;包含商品本身描述:材质、颜色、尺码信息;包含穿着感受;包含物流运输和时效情况)的真实评价,提升评价质量,并通过评价上传买家秀可获得店铺Coupon的方式,提高买家填写评价的积极性。店铺获得的高质量评价,可以集中分类,发布在店铺动态中,以达到更好的商品推荐效果。发布在店铺动态中的买家秀,尽量选择精美的图片作为封面。买家秀帖不宜发布的太过频繁,以免引起买家反感。 基本一个产品能做到以上标准,转化率不会低于行业水平,那店铺销量跟流量也就逐渐正循环起来了。 文章来源:邦阅网:IML俄罗斯海外仓 图片来源:邦阅网:IML俄罗斯海外仓 图片用途:图片只做内容说明和宣传 如有侵权,请联系平台客服删除! 客服QQ:3250405421

01-26 03:21 阅读:65 来源:IML俄罗斯海外仓

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速卖通运营—日销百单的速卖通新手选品技巧! 跨境电商

速卖通运营—日销百单的速卖通新手选品技巧!

图片来源:跨境知道:速卖通大师,此图片只做内容说明 电商市场竞争日益在变大,买家需求画像越来越清晰,因此确定产品是运营速卖通店铺的第一步。速卖通选好产品类目不仅能够缩短自己的店铺周期,也能更大程度也能减少库存滞销的问题。当然了,速卖通发展到今天第11个年头,大家大可不必都往红海类目去钻,不少红海类目里面行业已经突显出了不少top卖家,对于新手卖家来说产品价格优势比不上,排名比不上,如何去突出重围?倒不如选择蓝海类目,虽说流量有上限,但好做且省心,前期推广成本也不会太高。 小编今天跟大家分享一下速卖通选品的小技巧,大家仅供参考,根据自身情况来选择。(适合非工厂卖家) 1.推广预算少,想要短期突出重围:不建议往红海类目去靠;例如服装,鞋子,包包,手机配件蓝牙耳机这些产品就不要去碰了,进去存活率很低。倒不如直接切入蓝海类目,在这里小编重点推荐一下服装辅料周边产品。 2.不想太多纠纷:不建议做尺码多,易碎的产品;例如:服装,鞋子尺码就存在一定的误差,国外人的身材体型跟脚掌宽度跟国内有区别。另外就是灯饰产品,我们都知道国外发货周期长,抛开海外仓,国内发货至少需要17-20天的周期,灯饰都是玻璃材质居多,加上快递员的暴利配送,在送达过程中难免会有破损,从而产生纠纷。 3.不想涉及侵权:2020算是接到不少商家的咨询,不少都被GBC钓鱼了,虽然这种行为跨境卖家深恶痛疾,但是从产品本身出发还是存在一定的侵权点,俗话说的好:苍蝇不叮无缝的蛋。玩具行业跟cosplay类目算是无法避免的类目了,如果你本身是厂家,无法避免侵权,尽量不要触碰漫威类的,日本类的手办玩具风险会小很多,主要是日本相对美国品牌意识相对薄弱 。 经过上面的一轮选择,其实大范围就可以排除很多类目了,接下来就可以根据自身所在的产业带来进行选择。如果你今天是在山东威海,首选肯定是渔具产品;如果你今天是在汕头,首选是内衣;如果你今天在江苏,那家纺产品可以试试,诸如此类的。 接下来跟大家分享一下选定类目之后,站内选品的技巧: 1.首页搜索栏—输入主要关键词,按自然跳出来的搜索点击逐一看产品,这些反馈都是近期搜素热度高的关键词 图片来源:跨境知道:速卖通大师,此图片只做内容说明 2.后台生意参谋—搜索分析 图片来源:跨境知道:速卖通大师,此图片只做内容说明 重点关注行业热搜词跟飙升词,根据这些指标反馈出来的产品进行重点分析,大多都是近期流量增速快的产品为主。当然了,如果是通过后台数据选品,建议大家遵循一个原则:同类型不同款,这样的产品上线机会大,已经在爆的产品价格竞争相对会大很多。 借助外部选品工具 3.跨境各大平台数据相同,wish,ebay,亚马逊跟速卖通主打市场区域部分重叠,很多产品可以相互参考。 图片来源:跨境知道:速卖通大师,此图片只做内容说明 文章来源:跨境知道:速卖通大师 图片来源:跨境知道:速卖通大师 图片用途:图片只做内容说明和宣传 如有侵权,请联系平台客服删除! 客服QQ:3250405421

01-26 11:45 阅读:50 来源:速卖通大师

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速看 | 速卖通发布多国物流订单合单相关公告! 跨境电商

速看 | 速卖通发布多国物流订单合单相关公告!

近日,速卖通在其后台公布了与物流订单合单的相关公告。 公告称,对于自北京时间2021年01月15日0点起创建的发往立陶宛、葡萄牙、捷克、加拿大的“经济类、标准类”物流订单,巴西的“标准类”的物流订单,菜鸟将根据大数据和当期物流资源情况,对部分满足条件的已揽收包裹以收件人和收件地址维度进行合单交航,从而提升买家收货体验,提高买家在速卖通平台购物的粘性。 图片来源:澄海玩具:跨境全知道,此图片只做内容说明 公告指出,本次合单前期将针对巴西、立陶宛、葡萄牙、捷克、加拿大市场,后续若增加其他合单国家或线路,菜鸟将另行通知。 首期参与立陶宛、葡萄牙、捷克和加拿大的线路包括:经济类的菜鸟超级经济Global和菜鸟超级经济;标准类的AliExpress无忧物流-标准。此外,首期参与巴西合单的线路为标准类的Aliexpress无忧物流-标准。 据了解,这并不是速卖通第一次对物流订单进行合单。去年速卖通曾发布公告表示,对于自北京时间2020年09月07日创建的发往美国、墨西哥、哥伦比亚的“经济类、标准类”物流订单,发往智利的“经济类、简易类、标准类”物流订单,菜鸟将对部分满足条件的已揽收包裹以收件人和收件地址维度进行合单交航。 文章来源:澄海玩具:跨境全知道 图片来源:澄海玩具:跨境全知道 图片用途:图片只做内容说明和宣传 如有侵权,请联系平台客服删除! 客服QQ:3250405421

01-19 02:57 阅读:64 来源:跨境全知道

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速卖通机会品类分享!速卖通宠物用品销售额同比增长70%! 跨境电商

速卖通机会品类分享!速卖通宠物用品销售额同比增长70%!

海外疫情之下,宠物用品出口成为全新热潮。上一年,跨境电商平台速卖通上宠物用品的整体销售额同比上涨超过70%,上涨明显品类的包括宠物玩具、宠物喂食器、给宠物修建毛发的工具等。高科技含量的智能宠物用品更是一骑绝尘,一款智能猫砂盆在西班牙市场同比增长8倍,在法国、沙特市场均增长了10倍。 “除了食品之外的宠物用品,有超过80%产自中国,智能宠物用品更是有90%以上产自中国。”速卖通宠物用品行业负责人林艳芳说。 据她介绍,国内已经兴起了两三年的智能宠物产品,从去年下半年开始大举进军海外市场,跨境零售电商平台速卖通成为主要出口渠道。在速卖通上,这类高科技含量、高附加值的智能产品将宠物用品平均客单价拉高了3倍。单价约400美元的智能猫砂盆,运至沙特的运费超过1000人民币,但仍有很多海外消费者愿意支付高额运费来抢购。今年以来,速卖通上沙特宠物用品买家数增长了3倍。(价格约400美元的智能猫砂盆,受到法国、西班牙、沙特用户的热捧。) “欧美受疫情影响,在未来相当一段时间内不会恢复到原本的状态,人们会更多地留在家中办公,对宠物用品的需求仍会不断上涨。”艾思科技负责人王芳杰表示。他的速卖通店铺主要经营智能宠物用品,去年销售额同比增长了近5倍。在他看来,智能宠物用品出口是一片蓝海,“中国制造具备创新的设计和高性价比优势,对海外市场的渗透正处于上升期,速卖通提供的多种数字化营销方式也帮助我们打开了市场。”  除了智能宠物用品外,得益于速卖通的海外仓布局,大件物流体验极大提升,大件宠物用品销量也明显增长,比如猫爬架,在法国销量同比增长280%,在西班牙增长200%。 为了更好地向全球消费者展示宠物商品,速卖通官方甚至在直播间发布了一则特殊的“招贤令”——“高薪”招募“猫主播”来直播带货。 速卖通招募“猫主播”的海报, 图片来源:跨境知道:薇讯1406298507,此图片只做内容说明 速卖通首位“猫主播”yoyo, 图片来源:跨境知道:薇讯1406298507,此图片只做内容说明 速卖通官方直播间里,“猫主播”yoyo正在带货爆款猫窝。 图片来源:跨境知道:薇讯1406298507,此图片只做内容说明 速卖通首位“猫主播”是来自杭州的俄罗斯蓝猫yoyo,芳龄一岁,凭借呆萌的外表,yoyo在与另外两位“应聘者”的PK中脱颖而出。在直播首秀之中,它出场约半小时,试用了两款猫窝和一款猫爬架,整场直播吸引了全球近50万人观看。它的“工资”则是10kg进口猫粮。 以下是速卖通近30天宠物用品的行业构成,供需指数呈现负值,行业需求完全可见! 图片来源:跨境知道:薇讯1406298507,此图片只做内容说明 文章来源:跨境知道:薇讯1406298507 图片来源:跨境知道:薇讯1406298507 图片用途:图片只做内容说明和宣传 如有侵权,请联系平台客服删除! 客服QQ:3250405421

01-11 04:26 阅读:58 来源:薇讯1406298507

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速卖通店铺流量突然下滑什么原因?快来看看这三种方法! 跨境电商

速卖通店铺流量突然下滑什么原因?快来看看这三种方法!

图片来源:微信公众号:外贸这点事,此图片只做内容说明 速卖通店铺的店主经常会遇到流量突然下滑的情况,当流量突然下滑时,也需要尽可能的找出流量下滑的具体原因,并且针对相对应的原因找出解决方法。 下面就来向大家分享速卖通突然下滑的原因,并且向大家介绍相应的应对方法。我和很多的商家一样,除了在国内淘宝店开店之外,也想将自己的家居商品销售到海外。于是我就在速卖通开了店铺,速卖通店铺直接面向海外的买家客户,通过支付宝国际账号进行支付。我认为自己已经运营了多年淘宝店,有一定的能力和经验,按照国内的运营思路,完全可以运营速卖通店铺。而令我没有想到的是速卖通店铺的流量总是突然下滑,比如昨天店铺还接了100多单,而今天可能就有几十单。仅仅一天的时间,店铺的流量就突然下滑。我之前也按照经营淘宝店的方法做了各种活动,定期优化产品的标题,并且定期都会上新的产品。能做的我都做了,但是速卖通店铺的流量却一直没有提升。由于速卖通店铺流量突然下降,导致我慌了阵脚。我一直在寻找提高店铺流量的方法,却没有分析出店铺流量突然下滑的原因。当我冷静下来之后,我就开始寻找店铺流量突然下滑的原因。 速卖通店铺流量突然下滑的原因有很多种,下面我就来向大家总结几点比较常见的原因: 1.商品匹配度不达标 我的速卖通店铺主要销售的是家居产品,所描述的家居商品的标题里面,个别的关键词和实际的商品不相符,这就导致店铺的流量会降低。 2.商品主图存在问题 一般情况下,我不会贸然更换速卖通店铺商品的主图。由于前段时间速卖通店铺流量下降,我就更换了店铺商品的主图。更换主图之后,店铺的流量就急剧下降。 3.价格失去优势 当我看到平台的竞争对手设置了折扣,那么我们所销售的产品在价格方面就失去了优势。此时我们就需要调整商品的价格,使其凭借着价格的优势吸引消费者。 4.店铺降权 和淘宝与买家沟通的方式不同,速卖通大约有70%的买家会直接下订单,不会与商家进行沟通。即使有一些买家想与商家进行沟通,也会通过邮件或者是站内信的方式进行沟通。有时我们回复买家不及时或者与买家产生纠纷,这些都会影响店铺的流量。 5频繁修改产品类目 当我们在确定发布产品的类目之后,不要随意的修改产品的类目。有时我们修改产品的类目之后,产品将会重新进行排名,将会对产品的流量造成影响,导致店铺的流量突然下滑。 在找出原因之后,我们也需要尽可能的解决店铺引流问题,下面向大家分享一些比较实用的提高流量的方法: 1.做好搜索引擎优化 我们在做搜索引擎优化时要从多个方面入手,首先要做好产品的优化,多上传一些产品的高清图片,编辑优质的产品标题以及产品描述。其次,我们要了解速卖通产品的排列规则,在买家下单之后要及时的发货,提升服务质量,减少与客户的纠纷。最后,我们要充分的做好橱窗推荐。 2.多参与平台活动 速卖通平台也会定期开展各种活动,若我们发现速卖通店铺流量下降后,也可以通过参与平台的活动尽快的获取流量。商家通过参与平台的活动,能够快速的了解平台的流量动向,进而可以提高店铺的流量。比如我在举行活动时,产品质量比较好的商品将会获得更多的流量,买家留下的商品好评也会提升用户的流量。 3.进行站外引流 站外引流可以分为两种,一种是站外seo优化,另一种是sns社区营销。如果我们选择站外seo优化的话,就可以到Google、博客等海外平台进行优化。在这些平台优化操作非常的简单,只需要我们花一些时间去研究即可。Sns社交营销的主要站点包括Facebook、推特等海外社交平台。前期我们可以在这些社交平台建立自己的小圈子,然后以软文分享的方式进行营销。随着店铺逐渐的发展,我们也可以考虑发布一些激励性的政策,鼓励买家购买商品,从而形成口碑营销。综上就是对于速卖通店铺流量突然下滑原因的分析,由于每个店铺的实际运行情况不同,商家只有找出了具体的原因之后,才能确定相应的解决方法。以上所介绍的这些提高店铺流量的方法也比较实用,希望能够帮助到速卖通店铺商家。 文章来源:跨境知道:外贸这点事微信公众号 图片来源:跨境知道:外贸这点事微信公众号 图片用途:图片只做内容说明和宣传 如有侵权,请联系平台客服删除! 客服QQ:3250405421

01-06 02:45 阅读:71 来源:外贸这点事

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