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FB群组=微信群?群组营销指南持续输出中,这样做开发效率翻

2020-11-18 16:02:19

用过Facebook的都知道,Facebook群组是建立用户聚集社区和扩大影响力时使用的主要方式之一。作为与目标用户的直接联系,它们是一种高度针对性的营销形式,在许多方面对品牌非常有用。据Facebook数据显示,在有14亿人每月使用Facebook上的1000万个群组,有40%的营销人员将群组视为未来优先考虑的首要社交趋势。之于企业来说,有人的地方就不缺少流量及营销,如今你还不会群组营销,那真是丢失了“流量宝盆”!

一、为什么要使用群组营销?看看你损失了什么!!

群组营销究竟有何“过人之处”?看看你错过了什么?

1、群组内容曝光量会更高

Facebook算法更偏向于群组,群组内的帖子可见性更高。若是帖子在组内的点赞评较多,且标签足够优质,还可获取搜索优先展示的机会。相较于付费推广,投资回报更可观。

2、免费快速触达到精准的高潜力客户

群组成员多是有需求或者倾向的用户,进而也成为企业迅速吸引潜在客户的捷径。有针对性的营销所产生的回报率远远大于“广撒网”。

3、与客户之间的粘性更高,转化更容易

无论是为了品牌营销还是售后成单需求,通过群组内反馈收集或者一对一的交谈,可迅速培养粘性。

甚至有的企业为了业务需要,为针对每个产品线专门设置群组集中进行前期产品咨询、后期售后服务追踪等,更具人性化,以确保最终不错过一个潜在的客户。

二、明确群组运营目的

那么你可能会问了,我知道群组功能强大,但是如何更高效的运营呢?为什么我的群组效果总不佳?你是不是将群组当成微信群啦!!群组的功能远远大于微信群,操作起来更是学问大。明确群组运营目的则是首要环节!

树品牌意识?希望输出品牌和产生,加深大众了解?

排除客户顾虑,消除考虑因素,加速交易?

亦或者是为了宣传推广?鼓励用户与你持续性互动?

还是为了推广网站?

目的不同,后期的定位、运营则存在差别。

三、了解客户需求,提供真正有价值信息

当然,我们还要站在客户的需求角度,了解客户行为动机,为后续的营销推广做充足的准备。一个客户加入群组的行为轨迹一般为:

搜索或被推荐→→考核是否是自己需要的→→加入群组,查看群内帖子,了解整体匹配度→→发帖、询问→→与群主进行相关沟通→→接受或者主动联系进一步咨询、合作

FB群组=微信群?群组营销指南持续输出中,这样做开发效率翻

图片来源:跨境知道:雅倩

通过客户行为轨迹,我们也总结出客户几大需求点,为后续更顺畅运营打基础:

群组功能、内容是否具体?究竟能为我带来什么?

群组基调是否与我高度相关?内容是否足够有价值?

群组氛围是否足够活跃,处理问题是否及时,值不值进一步合作?

四、基于自身以及客户需求,制定群组营销解决计划

在了解了企业以及客户需求后,我们将制定群组营销解决计划,分三个阶段施行:

1、第一阶段:严格把控群组,保证群组成员质量、群组规范,为下一步营销推广展开打下基础

1)设置群组类型/状态,把控成员质量:群组公开状态有两种:public、secret。不同的群组状态功能不同,直接影响后续的运营,详细区别如下表:

图片来源:跨境知道:雅倩

像一些为了提升品牌知名的企业,一般会选择公开状态,但是成员的质量以及后续管理将无法把控,第三方引流的情况也将时有发生。为了严格把控成员质量,尤其是一些后续客户开发、客户售后服务等专用群,将Facebook群组作为企业流量“聚宝盆”的,建议选择“secret”。在一定程度上确保了群组的排他性和管理级别控制。

图片来源:跨境知道:雅倩

简单来说:若你目的是分享行业动态、品牌宣传推广、搜集建议、扩大圈子,选择公开模式则是非常明智的选择,它也可以帮助你巩固新客;但是,若你是基于产品销售,特性与某个市场、某批人,提供解决方案、经验,那么一定要选择“secret”,这样也可进一步帮助你筛选成员质量,进一步培养粘性。

2)创建群组规范,要群组功能更加明确,也进一步加深潜在客户的信任感

将群组规范置顶,标题可注明,比如“群公告”。规范主要包含一下几方面:

图片来源:跨境知道:雅倩

第一,严格遵守Facebook社群规范,杜绝违规违法行为,(如威胁恐吓、仇恨言论或暴力画面)(Strictly abide by the Facebook community norms, and prevent illegal behaviors (such as threats, hate speech, or violent images)

第二,禁止向群组内发送营销推广等直接引流的言论、网页链接等,像“母婴产品促销,点开链接进入”,一经发现直接禁言踢群(It is forbidden to send direct-draining comments such as marketing promotion, web links, etc. to the group, such as "maternal and child product promotion, click on the link to enter", and directly ban the group once found);

第三,管理团队保留在任何给出不安全建议或与BLW无关的帖子评论的权利。(

The management team reserves the right to comment on any unsafe suggestions or posts unrelated to BLW.)

第四,任何炫目的帖子, 抨击小组或管理员的帖子, 或寻求戏剧性的帖子将在没有警告的情况下被删除。(Any dazzling posts, posts attacking groups or administrators, or posts seeking drama will be deleted without warning.)

如果不遵守规则, 将会在没有任何警告的情况下被从群中移除. 请尊重并遵守规则. 希望这您在此安全且舒适的进行沟通. 欢迎任何想法或建议. 谢谢!(If you do not follow the rules, you will be removed from the group without any warning. Please respect and abide by the rules. I hope you can communicate safely and comfortably here. Any ideas or suggestions are welcome. Thank you!)

3)成员在群里能得到什么,是否具备价值和实用性

这一部分建议也放在置顶或者简介栏中,该群组是做什么的?成员能够在里面得到什么?简单的几句话但却不可缺少。像“专注于母婴产品分享,相关育儿知识科普。如果你是母婴产品代理商,请点击以下链接:xxxxx;如果您想了解更多育儿、母婴产品挑选技巧,请点击:xxx;想要了解更多行业动态,请点击xxx等等。总之,将实用内容汇总、前置,体现群组价值。

图片来源:跨境知道:雅倩

Tips:当然在置顶必读的帖子中,除了规范更要加入“温度”。比如,欢迎词、群组管理层构成。另外,将把控成员和内容规范放在前面,在运营中则只要保证群组内成员言论自由即可,且不要试图参与到每个话题中,或者直接去引导舆论,让组内成员自由讨论其热衷的话题,而我们需要做的就是从中获取用户需求及市场趋势等,内容也会更加贴近用户的痛点。通过这样营造良好的社群氛围,互利共赢!

图片来源:跨境知道:雅倩

2、群组内营销

1)创建专门的活动帖,规范活动推送时段,活动引流,规范化最大化激活

群内独家优惠、活动提前通知,确保享受“优先权”。并且将这些活动都固定在一个帖子内,置顶并根据活动、业务需求实时更新,像“福利提前派送”、“XX群专享”等,具体活动通知时间制定一个表格,规范化规律性的活动可以增加双方的默契,也是激活群组的一大“助推剂”。

前期可以安排紧密一些,像一天三个时间段:早晨上班前、办公休息午餐时间、下班晚上时间,发布活动通知,3-4天且不超过一周,看看哪个时间段用户最活跃;之后,若碰到活动周期较长的,可以采用周测试,第一周的一、三、五、日;第二周二、四、六发布,后半月依然采用这样的周期。最终测出高活跃时段。

2)线上线下活动联动,最大化发挥群组的营销闭环作用--展会

组织线上线下活动。也就是通过线上引流线下,最典型的就是展会。群组内的成员相较于其他通过广告触达的,粘性更高,通过线上引流到线下再到线上,可以说是构建营销闭环的最佳阵地。比如,即将到来的广交会,我们即将参展,那么现在就可以在群组内进行宣传推广了。营销三部曲走起!

第一部曲:展会活动置顶,承诺前去赴约的可凭借XX获取折扣、福利,现场领样品等;

第二部曲:发布邀请帖在群组内,承诺转发帖文并带上相关标签话题,享受某项福利;

第三部曲:将展会相关主页转发到群组内,并且引导通过Messenger功能,一对一交流,报名,迅速获取潜在客户。

当然,承诺参加了展会并发送现场图在群组中的,福利加倍。通过这些反馈,特别是参加了并未完成现场交易的,我们再进行新一轮展会、售后追踪,邀请这部分用户进入另一个群组二次发力。

五、多渠道为群组引流

那么你可能会说了,群组作为刚刚起步阶段,用户起量太难,如何快速为我们的群组“开源引流”?

一方面,先邀请我们的好友加入,这个自然不用多说,一个群组起步阶段都是从好友开始的。之后,在群组内或图文、或视频发布作品后,要求好友进行转发分享,这个是最原始的引流方式。另一方面则是跨平台引流了。

网站可以说是为群组引流的一大重要载体,通过在网站首页右上角加入群组链接,并且为它标记CID追踪码,获取的关注匹配度会更高;

Facebook广告是最为快速的方式之一了。但是Facebook平台未提供专门的群组推广广告,我们可以借助主页推广功能进行。如何操作?第一步:在Facebook主页发布帖文,并附上群组链接;第二步:创建广告,选择“推广你的帖文”,第三步,直接选择带有群组的帖文进行推广即可。

在受众设置上,为了保证精准度,可以显示选择再营销名单,之后再进行相似受众选择。

Tips:接下来提供几个适合刚刚起步的中小企业,可在已经成熟的群组内首先进行流程熟悉、素材参考甚至是潜在客户进一步引流。接下来,推荐几个不同行业优质的群组供参考:

母婴产品类企业开发群组(Baby Led Weaning---https://www.facebook.com/groups/2855840155/),成员人数:7.9万+

电子产品类企业可开发群组:(DMV Electronics Exchange(https://www.facebook.com/groups/246640585376572/),组内成员人数:1.6万+;

户外用品类企业可开发群组,主柬埔寨:(Fitness Models(https://www.facebook.com/groups/fitnessmodelz/),组内成员人数:4.8万+;

家具类企业可开发群组,主美国市场:(Arkansas Furniture and Big Stuff Only(https://www.facebook.com/groups/Bigstuffonly/),组内成员人数:5.6万+。

总得来说,当前群组营销在出海圈的作用越发重要,掌握群组营销最佳姿势,让开发客户事半功倍!

来源:邦阅网:雅倩,如有侵权,请联系删除!

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最新亚马逊版权侵权投诉教程,5步轻松解决盗图、listing抄袭等问题~

最新亚马逊版权侵权投诉教程,5步轻松解决盗图、listing抄袭等问题~

“选品是根本,listing优化是关键”,如果单有好产品,listing跟不上也只是白忙活一场。所以,好的listing往往都是卖家用心血浇灌出来的。 好的listing也容易被跟卖觊觎,完全照抄listing、盗图、抄内容描述……反正就是换着花样抄,甚至还会反咬一口投诉你抄袭。 图片来源:邦阅网:广州积特知识产权代理事务所 已经有不少卖家被坑过,所以发现盗图、listing被抄袭等行为一定要及时发起投诉,否则吃亏的将会是自己。 不过,小编发现绝大多数卖家都存在投诉难的情况。 图片来源:邦阅网:广州积特知识产权代理事务所 为此,小编特意为大家准备了亚马逊版权侵权投诉教程,5步即可轻松完成投诉~ 第一步:在亚马逊后台打开申诉链接 美国站:https://www.amazon.com/report/infringement 图片来源:邦阅网:广州积特知识产权代理事务所 第二步:选择原因 ①选择“Rights Owner” ②具体原因选择“图片” ③表明是“未经授权使用”(如若对方直接复制粘贴listing,也可以选择最后一项Text is used without authorization......) 图片来源:邦阅网:广州积特知识产权代理事务所 第三步:填写品牌名称及图片产权等具体信息 其他信息可根据实际情况进行补充说明,例如: I recently noticed a seller using images and text from the detail page of our product 被侵权的ASIN by 抄袭图片的ASIN.Our company is the creator and exclusive rights owner to this intelletual property.The listing in question was not created for our product and the selling is not selling our product.Please remove the copyrighted material so your customs don't receive the incorrect products. 图片来源:邦阅网:广州积特知识产权代理事务所 第四步:输入盗用者的 ASIN 填入后亚马逊会自动搜索出该商品,商品信息会出现在下方。在“ Scope”处 选择“images”,再勾选出侵权的图片有哪些。 (注意:投诉时要勾选正确的Asin,避免不小心将自己投诉。) 图片来源:邦阅网:广州积特知识产权代理事务所 第五步:填写你的基本资料 这里主要是填写联系方式,这将决定被投诉方能否联系到你。 图片来源:邦阅网:广州积特知识产权代理事务所 提交后即可静待投诉结果,如果顺利,3~5天便会收到投诉成功的邮件。如果被拒绝或是要求提供更多资料,就重新投诉或按要求提供。 (投诉成功的邮件),图片来源:邦阅网:广州积特知识产权代理事务所 若是想要提升投诉成功率,最好有以下资料给亚马逊核实: 1.有官方或权威的证据证明你是owner,例如版权编号等。如若有版权图片的原始图(未修)等资料,也可一并上传作为证据。 2.提供你的发表链接,最好是有权威的平台发表,例如品牌官网的该产品链接。 如若上述的方法未能投诉成功,卖家也可尝试直接给 copyright@amazon.com 发邮件投诉。 来源:邦阅网:广州积特知识产权代理事务所,如有侵权,请联系删除!

2020-12-05 17:58:57阅读:5

TAG: 亚马逊 跨境电商 知识产权

1000+热卖listing沦陷!各大卖被跟卖扫荡

1000+热卖listing沦陷!各大卖被跟卖扫荡

各大卖的listing都被跟卖,但远不止跟卖那么简单…… 某亚马逊店铺的产品列表长达100多页,跟卖者趁国内卖家还在睡觉的时候就快速跟卖,又快速撤跟卖,看中的全都是大卖和品牌商的热卖款,超过1000+listing中招,但跟卖的listing全都以0.13美元包邮定价。 难道现在恶意跟卖都那么猖狂了?事情并没有那么简单…… 跟卖listing仅售价0.13美元,目的竟是上评 近日,某大卖向小编爆料,自己被跟卖了,跟卖者是以0.13美金定价,跟卖了1000+条listing,基本这些listing都是来自各大卖和品牌商。 有意思的是,该跟卖者的亚马逊店铺名字就是国内一家公司名称,从企查查可知,该店铺的公司主体位于华中地区,注册资金超千万。 小编发现,该跟卖公司以0.13美金包邮的价格,维持着出单不出货的状态,持续跟卖庭院类目前五十的某一产品,其产品列表有将近100页,涵盖了3C电子类、家居类、厨具类、玩具类和户外用品类等热卖listing,其中不少大卖的listing都被“看中”了。 图片来源:邦阅网:亿恩网 低价跟卖也不是什么新奇事,有卖家表示,有一种恶意跟卖是无论listing售价多少钱,跟卖者以1美元的价格去跟卖,导致这个listing历史售价是1美元,于是在做秒杀活动时,是按照历史售价的8折来算,因此卖家利益会受损。 爆料卖家表示,这次的跟卖者有点“技术”,连跟卖软件都赶跑不了,在向亚马逊进行品牌投诉后,才把它赶跑。 除了爆料卖家,微博上有卖家也表示自己就被跟卖过,并花费了450元才让服务商赶跑了它。 有卖家猜测,他们一系列的操作(包括不避嫌地将店铺名字写成公司名字),就是想在短时间内扫荡一波捞钱。也有卖家猜测,这可能是赶跟卖服务商的操作。 究竟,这个跟卖公司葫芦里卖的是什么药? 图片来源:邦阅网:亿恩网 爆料卖家根据多方消息判断,该跟卖公司是通过低价跟售来给客户定制VP和rating,其操作逻辑是,美国时间深夜低价跟卖,控制buybox,使用手中个人账号购买跟卖产品的链接,获取rating留评权限,快速上rating,然后快速取消跟卖。 简单来说,他们的关键步骤是:跟卖→抢buybox→下单→留评→撤跟卖,所以,跟卖公司的主要目的是上评,而不是跟卖,所以这家公司极有可能是一家上评服务商。 爆料卖家表示,被跟卖的listing并没有找任何服务商上评,幸好因为赶跟卖及时,暂时没有损失。 综上所述,简单来说,被跟卖的卖家就像为他人做嫁衣一样,自己订单减少,还成就别人发财。 上评手段眼花缭乱,部分已违法 看完上文让人眼花缭乱的上评手段,相信很多卖家在担心自己的listingd的同时,都不禁一句:“这操作真是骚。” 事实上,一直以来,为了快速获取评论,跨境电商圈各种黑科技不断,各类上评的灰色手段也层出不穷,甚至触犯了法律底线。 日前,就有卖家曝光了一种上评手段。据该卖家所说,因为亚马逊付款只需要账号和日期,所以有人通过非常途径获取别人的信用卡信息(账号和日期),用类似小额免密支付的方式来测评。 盗刷信用卡是什么行为,相信小编不说,卖家们也懂。 为什么明知山有虎,偏向虎山行?这都是因为评论是影响卖家产品销量最核心的指标。 相关调查显示,75%的消费者非常依赖亚马逊上的评论。在亚马逊上卖货,评论对卖家来说很重要,因为这关系到卖家绩效和产品转化率。 尤其是正面评论对亚马逊卖家而言至关重要。特别是新品期,产品的第一条好评甚至最高可将销售提高3.5倍。相关调查中,有75%的美国消费者表示,网上购物时他们会寻找具有最佳评分和评论的产品,特别是真实评论,这将直接关系到他们是否会下单形成购买。 操纵评论被警告,旺季封号两行泪 因为评论的重要性,所以卖家都会千方百计获取评论,特别是通过刷评的方式来获取正面评论。但近年因虚假评论、假货等频频遭到外界质疑,亚马逊对操纵评论行为一直是持严厉打击的态度。 尤其在每年旺季前,都会有一次大规模撸评,严重的不仅收到小红旗,甚至还会被封号。 日前,就有卖家称,他黑五前后连续2次收到亚马逊发来的绩效通知警告,原因是滥用商品评分、反馈和评论。 同样收到姐夫“问候”的还有许多卖家: “——今天起来,账号被封了。 ——我十三个店陆续有9个收到了。 ——只刷过5个rating的安分守己的人,给我撸掉3个rating。 ——收到三封警告信了,测评刷单都停了好几个月了。” 那么卖家应该怎样获取评论才安全?无疑跟着姐夫走是最保险的。关于获取评论,亚马逊提供了以下4种办法: 一、 亚马逊的自动跟进系统 。在买家购买产品后10~15天,亚马逊会按照一定比例向他们发送催评邮件。 二、 使用亚马逊的索评功能Request a Review。卖家可以买家购买产品后的4-30天内点击“Request a Review”按钮发送索评邮件。 三、加入亚马逊的Early Reviewer(早期评论人)计划。卖家要加入这个该计划,需要提交产品并同意相关条款。而且卖家要是通过这个计划获得了评论,需要向亚马逊支付费用。 四、加入Amazon Vine计划。加入该计划的卖家,向亚马逊提交30个产品库存,然后Vine计划的评论员免费获得产品并进行产品测试和撰写评论。使用这一计划是免费的,但有一个条件:产品进行了品牌备案,且评论数少于30条。 需要注意的是,通过这些方式只能提高留评率,而获得的评论也并不完全是好评。但好评往往是和产品质量挂钩的,只要卖家在产品质量方面做好了,相信好评的占比也会较高。 来源:邦阅网:亿恩网,如有侵权,请联系删除!

2020-12-05 17:47:40阅读:5

TAG: 亚马逊 Listing 跨境电商

学会这九招,开发信就不会再被反系统拦截啦!

学会这九招,开发信就不会再被反系统拦截啦!

图片来源:邦阅网:Abby的外贸圈 许多新朋友 甚至包括很多混了一两年的外商 他们试图找到5000甚至5000名2W顾客。这样一来,按照联系方式的邮箱地址发了一封公开信之后,就会沉入大海。如果你幸运的话,我也可以收到一些回复——系统会回复信件,很多公开信都没有回复,不是因为客户不喜欢,而是客户根本没有收到你的邮件,被反垃圾邮件系统拦截了!我们来看看反垃圾邮件系统的机制。 什么样的邮件会被判定为垃圾邮件?根据国际电子邮件协会的判断规则: (1)未经收件人许可,发送频率过快,内容重复率过高; (2)对方没有订阅但发送方发送了附件; (3)邮件中含有垃圾邮件的高频词。 从发送到接收,一封邮件必须经过以下路径:A邮件客户端、A邮件服务器、B邮件服务器、B邮件客户端。其中,如果A使用企业邮箱,A的邮件由企业邮箱服务器发送给B;如果A使用公共邮箱,比如网易,那么A的邮件通过网易邮箱服务器发送给B。乙方邮件服务器将对每一个IP和每一个邮件服务器进行评分,审核后的邮件将送达乙方邮件客户端,并由乙方查看.. 因此 当我们写公开信的时候, 一定要注意以下9点 我学会了这9项技能 再也不会被拦截了! 第一,尽量用公司邮箱 我们建议发送国外信用企业的电子邮件地址,因为公共电子邮件服务器上的电子邮件账户太多,而且很多其他人的电子邮件账户之前都是未经收件人允许发送垃圾邮件的,不利于电子邮件服务器的评级。所以最好的邮箱是企业邮箱,也就是你的用户名@你的公司网站域名。这是一个干净的邮件服务器,没有不良记录。 第二,向同一邮件服务器发送信件的频率不应太高 互联网上的每台电脑都有一个唯一的全球互联网IP(类似于一个手机号码),也会影响邮件到达率。因为像hotmail这样的邮件服务提供商对于来自同一个IP的邮件在短时间内有一个有限的(手动和谐)系统。所以在发公开信的时候要注意收件人列表一定要混有不同的邮件服务商,比如hotmail,Gmail等。 第三,尽量避免收件人的电子邮件帐户是同一类型的 现在很多企业共享互联网,整个公司只有一个公共IP地址。如果你的公司有20个外贸业务员,每个业务员每天发100封公开信,那么每天2000封邮件的数量会算在这个IP头上。不幸的是,如果您的大多数收件人是hotmail,Hotmail服务提供商可能会侵入您的公司电子邮件帐户。 第四,不要使用不好的街道模板 有些模板有优点,但大多数不好的街道模板永远不应该应用。你要明白,无数人用过这套经典模板,无数经典模板被邮件服务商认定为垃圾邮件。无数客户厌倦了这些一成不变的套路,刚开始可能有用,现在没用了!所以,你不是用烂大街的模板来摆枪的吗?另外,你和公司其他外贸业务员很可能有相同的IP,不要直接套用他们的字母。你的IP内容是一样的,邮件服务商不会封你。 第五,电子邮件的主题和内容应尽快转换 也是为了防止短时间内发送的邮件内容过于雷同。所以通常可以多准备一些自己的模板。尽量不要在邮件内容中重复同一个关键词! 第六,不要使用附件,不要使用图片,不要带超链接(网站)和联系方式 对客户来说,你是陌生人,你的邮件是需要识别的陌生邮件。您只能在他将您列入白名单或回复您后才能使用附件。不要在第一封邮件的正文中添加附件。最好不要添加图片和链接,要添加。确定画面小,500K以内,调整画面大小;链接只能添加到Google Twitter等国际网站。可惜你的企业网站和阿里巴巴旺铺网站都不是安全网站。其实联系方式不应该出现在公开信里,因为你的邮箱地址本身就是一种联系方式。联系方式那么多,当客户对产品感兴趣的时候该联系谁?如果联系你,不就是白加其他联系方式吗?没有白色。 第七,不要接触禁忌语 据海外互联网服务商godaddy统计,与销售相关的高频SPAM词通常包括:免费、折扣、机会、赢、赢、便宜、交易、债务、收入、保险、贷款、货币、抵押、价格、利率、利润、储蓄、商家、股票、即时行动、全新、即时通话、即时订阅、百万美元 有的童鞋可能会问,为什么我的信里有这样的禁令,还能收到客户的回复?为什么我偶尔会收到一些国内甚至国外公司的公开信,他们的公开信似乎都含有SPAM这个词?这是因为每个邮件服务器运营商不一样,他们预设的垃圾邮件关键词列表也不一样。所以,某封邮件在一个邮件服务器眼里是垃圾邮件,但在另一个邮件服务器里不一定是垃圾邮件。但不管怎么说,你需要做的就是不要去触碰禁忌语。每一个禁忌词,你都必须用一个意思相同的词来代替!比如你想表达你的价格优势,不要用低价或者便宜的价格,这里说XXX厂家(你是厂家,当然比代理商有价格优势)。同样的意思可以用n种方式表达,看你转身的方式。 做到以上7点就行了 基本上可以清除 但我也想补充这最后两点! 第八,内容要简洁明了 100个字能说什么,不要用1000个字。客户只需要知道你的产品是什么,核心卖点是什么。至于你们公司的发展史,谁管呢?我通常喜欢以一句关于行业的话开始,贴近生活,切入主题,然后谈谈我对行业和客户的了解(用一两句话引起他们的注意,让他们放心我的专业性),然后谈谈我做什么产品,我有什么核心优势(包括我们的大客户),最后告诉对方有兴趣可以联系我。 永远不要说我们在Alibaba.com认识你的公司。你们公司好像卖安全背心吧?需要XXX产品吗?这废话!这些废话会让你啰嗦,不专业,很容易把一封不是垃圾邮件的公开信扔进垃圾箱。如果和你公司的产品无关,客户不感兴趣,就不要写了。有一个很好的测试方法,就是如果你删了一句话,剩下的内容很完整,很吸引人,那么你删的那句话基本就是废话。 第九,自己测试 写完一封公开信,你可以把它和你的工作邮件一起发到你的私人邮箱,看看它是否会被归类为垃圾邮件。例如,如果您使用公司电子邮件,并且客户是Gmail,您应该首先将其发送到您的私人Gmail电子邮件。如果信件被退回或扔进垃圾箱,请毫不犹豫地进行修改。 来源:邦阅网:Abby的外贸圈,如有侵权,请联系删除!

2020-12-05 17:36:17阅读:7

TAG: 外贸技巧 邮件 外贸业务

开发马来西亚外贸市场需要注意的事项

开发马来西亚外贸市场需要注意的事项

图片来源:邦阅网:小顾畅谈 在国际贸易中,不同的外贸公司根据自己开发商品适配度因素,会选择主打不同的外贸市场,有的外贸公司会主要经营美国地区的外贸,有的外贸公司会以俄罗斯的外贸市场为主要拓展阵地,还有一些外贸公司十分重视对东南亚外贸市场的开拓,而马来西亚便是东南亚外贸市场中的一个具体分支。其实,近年来虽然我国对东南亚贸易出口量有所减少,但是这并不能否定东南亚贸易市场给贸易合作达成所带来的高额经济利润,而且,开发东南亚贸易市场的最大好处就是便于线上与线下同时运营,因为东南亚外贸市场中互联网信息技术十分发达,外贸客户对于线上贸易操作十分熟练,甚至当我们有重要事情需要找客户商谈时,也可以及时找到线上的客户进行沟通,一般东南亚地区的外贸客户都是在线的,十分方面联系。今天我们主要来说说东南亚外贸市场中的马拉西亚外贸市场,了解开大马来西亚外贸市场需要注意的事项。 首先,在与马来西亚的外贸客户打交道的时候,一定要提前做好礼仪方面的功课。因为传统的马来西亚人在社交上礼仪上有着很多禁忌之处,如果触犯了他们的礼仪禁忌,那么就会令马来西亚的外贸客户觉得自己受到了很大的不尊重,进而可能会导致整个外贸合作的泡汤。与中国不同的是,马来西亚实行的是一夫多妻制,而且他们不喜欢别人谈论家庭的话题,而且他们的见面礼仪是握手礼。在宗教上,马来西亚的外贸客户群体中多信封伊斯兰教,因此他们的饮食是禁忌猪肉和狗肉的,除此之外,他们还有一个禁忌的动物,那就是马,他们不喜欢这种动物,更不喜欢在话题中谈论到任何有关马的话题,同时黄色也是他们的禁忌颜色。在日常的社交中,打交道或者行握手礼的话,切忌使用左手,除此之外,也不能随意摸别人的头或者把脚袒露出来对着他人,这也是不礼貌的。总之,我们在开发马来西亚外贸市场时,马来西亚的外贸客户是我们很大可能会接触到洽谈方,因此,商务礼仪这方面的工作一定要做到位。 其次,在马来西亚的外贸市场的商品种类中,化妆品以及玩具之类的小商品十分受欢迎,而且马来西亚的审美很前卫,他们很喜欢那种外观时尚大气的商品,所以在选择进军马拉西亚的外贸市场时,可以从这些比较受欢迎的外贸商品入手。其中,在化妆品与玩具之间的话,我个人还是比较推荐做玩具这个领域的外贸生意,因为马来西亚化妆品领域这一块外贸市场竞争较大,且有很多知名化妆品品牌已经入住马来西亚市场,并获得了一定的市场份额,对于新的化妆品品牌来开分割马来西亚剩余的那些外贸商品市场,还是有些相对困难的。但是如果做玩具的这一块的话,玩具投入成本低,经营起来灵活,至少在外贸资金占用上不会太紧凑,便于外贸资金的流转。而且,值得一提的是,,马来西亚的电商发展水平很高,国民对线上购物有着很高的认同度,很多马来西亚的消费者都习惯通过网上购物来选购自己需要的商品。因此,在开发马拉西亚外贸市场,这个有利点可以应用起来,在做好线下外贸开拓工作的同时,线上贸易拓展工作也要积极经营起来,从而为外贸公司发展提供更多的外贸商机。 最后,在开发马来西亚外贸市场时,相应的贸易风险防范工作一定要加强,居安思危、未雨绸缪。因为马来西亚的外贸市场在发展上存在着很大的不稳定因素,其中受到国内政治因素的波动影响,可能给外贸发展带来不利影响,除此之外,马来西亚还具有明文规定的外汇管制政策,在做马来西亚进出口贸易时,要对本国的贸易外汇管制的最新政策进行了解。马来西亚的劳动资源非常缺乏,如果考虑想要在马来西亚发展产销一体化贸易模式,需要的投入的成本较大,因为需要引入大量外来劳工人员。 总而言之,要想深入而有效开发马来西亚的外贸市场,做好事前的信息调查分析工作是必不可少的,毕竟知己知彼,百胜不带,有备而来外贸发展潜力则会更大一些! 来源:邦阅网:小顾畅谈,如有侵权,请联系删除!

2020-12-05 16:35:49阅读:6

TAG: 市场分析 东南亚 开发客户

NOON宣布黄色星期五正式休市

NOON宣布黄色星期五正式休市

备受瞩目的NOON结束了迄今为止最大的黄色星期五促销活动,正式宣布休市。回顾这一周NOON的表现,我眼前全是金钱在燃烧的场景。 图片来源:邦阅网:中东跨境电商汇 PIF塔、哈利法塔、ADGM和Adnoc一到晚上七点就全部变成NOON的广告,宣告着史上最大的黄色星期五促销活动是从11月23日至11月29日进行的。在黄色星期五大减价中引起了当地人们的轰动,在最具标志性的建筑物上进行了灯光表演,并请宝莱坞明星Shah Rukh Khan拍了客串,鼓励人们“使用NOON购物,参加黄色星期五促销”,网民们激动不已,立即进入社交媒体与朋友进行分享。 图片来源:邦阅网:中东跨境电商汇 在一周的过程中,数百万个包裹已由NOON的派送人员安全运送穿越沙特、阿联酋和埃及,其飞行距离是地球周长的30倍以上。  首席技术官Hisham Zarka表示,“我们有一项重要使命:帮助本地企业、中小型企业和企业家向中东地区的广大受众销售和交付产品。我们创造了黄色星期五特卖会,以扩大这一点,使本地企业可以在该地区参加全球零售活动。 ” 图片来源:邦阅网:中东跨境电商汇 在整个活动中,客户还将有机会赢取汽车、去马尔代夫旅行、iPhone 12手机以及一间豪华的Emaar独居公寓。从NOON今年的种种表现来看,这确实当之无愧是史上最大的黄色星期五。 来源:邦阅网:中东跨境电商汇,如有侵权,请联系删除!

2020-12-05 16:31:45阅读:3

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eBay选品攻略:对接1.4万亿汽车后市场

eBay选品攻略:对接1.4万亿汽车后市场

图片来源:邦阅网:亿恩网 在12月2日开幕的2020上海法兰克福汽配展中,eBay发布了2021年汽配战略品类。对中国汽摩配卖家而言,海外市场拥有巨大潜力,通过跨境电商来对接全球1.4万亿美元的汽车后市场,是汽配行业出口的巨大机会。 欧美市场:汽车保有量巨大,汽车后市场前景光明 汽车后市场是指汽车销售出去后,围绕汽车使用的各种服务,涵盖了消费者买车后所需要的一切服务,包括汽保行业、汽车养护行业、汽车维修及配件行业等七大行业。 根据OICA数据,2010-2018年全球汽车保有量呈稳步增长态势,2020年全球汽车保有量将达到14.91亿辆,其中欧美国家的汽车保有量巨大,是汽摩配行业理想的成熟市场。 除此之外,欧美国家汽车老龄化程度也很高,对维修和保养的需求很高,零配件需求也随之水涨船高,汽车后市场的发展前景十分光明。 疫情之后:海外供应链中断,汽摩配销售不断升温 今年的疫情导致了欧美日韩汽车供应链中断,新车销售萎缩,市场上保有车辆的车龄进一步增大,车辆保养维修成本也持续增加。 麦肯锡在《疫情之后:展望汽车后市场》的报告中指出,由于居家隔离和线下修理店关闭,在美国,越来越多终端消费者开始在线上购买汽车零件,这种趋势还将一直持续下去。 根据eBay数据,平台每2分钟成交一辆轿车,每2秒成交一个车灯,每6秒成交一套车轮和轮胎,每10秒成交一个保险杠及中网,拥有庞大的消费者群体,汽摩配品类更是eBay平台最具竞争优势的品类之一。 2020年前三个季度,eBay平台各大站点的汽摩配品类需求激增,在eBay美国站,控制臂的销售增长超过了70%,而保险杠、排气系统和汽车座椅销量增长均超过50%。 选品攻略:中国卖家优势品类,平台给予多种支持 中国聚集了重要的汽摩配产业带,拥有强大的制造和供应优势,过去几年来,汽摩配品类也一直是eBay大中华区卖家销量增长的冠军品类,但在以下品类中,中国卖家的渗透率还比较低,属于潜力较大的蓝海领域。 1、轮毂,轮胎轮毂套装及轮毂螺丝帽 近几年随着中国品牌的崛起,中国制造的轮毂轮胎产品在海外线上市场份额逐步扩大,而且轮胎轮毂产品始终是eBay平台汽配品类销量的头部产品,有很大的发展空间。细分产品包括:轮圈轮毂轮辋、轮胎轮毂套装、轮毂螺母螺丝帽等。 2、汽车座椅及底盘悬架调节产品系列 汽车发烧友群体一直是eBay平台汽配产品的忠实买家,在今年疫情影响下,这部分消费越来越多地转入线上,为改装类汽配产品带来一大波增长。预计赛车座椅改装和底盘调节等产品在明年也会持续发力。细分产品包括:汽车座椅、悬架提升套件、悬架降低套件等 3、全地形车/旅行车/摩托车产品系列 美国站点对于全地形车(ATV/UTV)的零配件需求量非常大,此类产品连续几年保持高增长态势,并驱动摩配品类整体发展,细分产品包括:全地形车轮胎轮毂、房车旅行车零件及用品、摩托车及赛车头盔、摩托车轮胎等。 此外根据用户出游习惯,英国站点对于房车、旅行车配件产品的需求一般集中在每年的3月到8月。 来源:邦阅网:亿恩网,如有侵权,请联系删除!

2020-12-05 16:27:27阅读:4

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