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国际疫情

“宅时代”的到来,真的重塑人类的消费习惯么?

根据美国Enterprise Technology Research (ETR)的调查,2021年全球永久在家办公的员工比例预计将增加一倍,因为疫情期间生产率有所提升。 ETR于9月调查了大约1200名全球不同行业的首席信息官。这些信息技术决策者预计2021年永久性远程工作的员工占总员工的比例将达34.4%,较疫情前的16.4%提高逾一倍,这是生产率上升趋势的结果。 受疫情影响,目前全球约有72%的员工远程工作。 这些首席信息官还对2021年的业务前景表达了更强的乐观情绪,认为技术预算将增加2.1%;今年则是下滑4.1%,受疫情封锁措施影响。 在接受调查的首席信息官中,48.6%的人表示自从员工开始远程办公以来,生产率有所提高,只有28.7%的受访者表示生产率下降。 电信、金融和保险部门的IT部门的生产率提高显著,而能源、公用事业和教育部门则乏善可陈。 回顾 2003 年非典疫情,疫情结束后身处变革临界点的中国零售业顺势开启了电商时代,淘宝京东迅速崛起。那么,此次新型肺炎疫情为消费行业带来哪些发展机会?疫情期间培养的新型消费习惯是昙花一现,还是能够长期保持? 变化一:线上化消费崛起(服务线上化+产品线上化),随着宽带基础设施的完善、5G 时代的到来,新型“宅经济”需求量持续增长,在线娱乐、在线教育、在线医疗、在线购物等接受度越来越高,“云”生活模式不断获得消费者青睐,娱乐、教育、医疗、办公、电影,甚至旅游、售楼处、汽车、餐饮业,都有向线上化转移的趋势。 在线娱乐:疫情期间的互动需求以及大量的碎片时间使电视、游戏、短视频、直播等行业最为受益,用户流量短期暴增,用户使用习惯得到极大培育。 电视:疫情期间电视触达率明显增加,电视收视率和人均日收视时长均有提升,大屏价值凸显; 长视频:居家隔离环境使得公众线上娱乐消费需求增强,长视频平台作为线上娱乐的主要形式之一显著获益,主要长视频 APP 的用户数、用户活跃度及使用时长均有明显增加; 短视频:春节的互动需求以及大量的碎片时间使短视频网站的流量明显增加,春节受益《囧妈》免费播映宣传效果,抖音、西瓜视频等 APP DAU 峰值提升明显,成为最大受益者; 游戏:手游成为疫情期间线下娱乐活动重要替代品,《王者荣耀》春节期间的 DAU 峰值在 1.2-1.5 亿之间,除夕当天流水更是超 20 亿,相对休闲的棋牌类游戏春节前后排名和下载量增幅亮眼。 在线教育:受疫情影响,多省市延期开学,并推动学校师生积极开展在线教育工作,学生和家长对在线教育的认可度和接受度显著增强,渗透率和转化率在短时间内大幅提升,主要地区普及率有望从目前的不足 20%快速提升至接近 100%,并继续向三四线城市加速下沉。 在线医疗:疫情蔓延使在线医疗行业迎来真正发展,远程诊疗、互联网诊疗真正受到消费者重视,目前 3%的渗透率提升空间巨大。平安好医生、阿里健康、微医、丁香医生、春雨医生、京东健康、好大夫等多个专业平台都推出了针对新型冠状病毒肺炎的问诊专区,有效缓解了线下紧张的医疗资源。我们认为,疫情过后,大部分的医疗需求仍然会回归线下,但是疫情带来的用户认知度提升不可逆转,预计仍会有一部分消费者继续使用在线医疗服务。 在线购物:从标品到非标品,疫情加速电商渗透率持续提升,2019 年实物商品网上购物额占社零比例超过 20%,但仍有提升空间。从品类来看,家电、服装等标品因为品牌背书线上线下品质差异不大,而线上又具有方便、高性价比的优势,目前线上渗透率已经到 40%左右。但生鲜、零食等品类因为非标以及体验感重要的原因,目前线上渗透率仅有 11% 左右,提升空间巨大。 变化二:健康化消费备受重视(产品健康化+生活方式健康化),疫情爆发是史无前例的全民健康教育,国民有望持续增加健康消费支出。在产品方面,消费者对健康、品质、杀菌等方面的重视程度大幅提升,促使健康化和品质化产品销量大幅增长;在生活方式方面,消费者对免疫力、健身、享受、家庭等方面的重视程度明显增加。 健康产品:能够减少疾病、符合营养健康长期需求的商品更受消费者青睐,例如具备消毒免疫属性的医疗用品(口罩、消毒液、洗手液等)、可囤积食品(休闲零食、速冻食品等)、可提高人体免疫力的健康食品(乳制品、保健品等)。 畜禽冰鲜:新型冠状病毒疫情对消费者的生鲜购买方式造成影响,尤其会加快畜禽冰鲜的消费替代趋势。 健康类家电:消费者对健康类家电的需求持续上升,空气净化器、除菌洗碗机、洗手机、消毒柜、净水器、蒸汽拖把等产品在疫情期间销量大增。同时,消费者健康意识的增强,带来家电高端化需求的进一步提升。 体育运动:肺炎疫情下公众健康意识显著提高,体育运动渗透率提升,很多消费者通过直播学习和参与体育运动等方式,加强自身锻炼,室内运动热潮带动消费者体育用品相关需求爆发,2 月至今多种体育装备销量提升。 变化三:便捷化消费更受青睐,越来越多的消费者选择足不出户、方便快捷、简单直接的消费方式,远程办公的使用习惯初步得到培养,过去很难在网上售卖的商品(例如生鲜、房地产、汽车等非标品),因为疫情影响居民外出,消费场景“被迫”线上化,推动了消费者教育和接受程度提升。 远程办公:疫情影响下全球千万企业、亿万开启在家办公模式,初步培养了消费者的使用习惯,未来远程办公无疑会成为人们生活中重要的一部分,只要服务跟得上、用户体验好,视频会议、语音通话、内容共享等在线办公方式会被市场更广泛接受。尤其是国外更加明显。 生鲜电商:很多消费者在疫情发生后才开始接触生鲜电商平台,永辉超市、叮咚买菜、每日优鲜、盒马鲜生等生鲜电商平台近期的业务量大幅激增,疫情结束之后,预计仍会有相当比例的用户继续使用。 特殊商品:受疫情影响,房地产开发项目停工、建筑工人复工遇阻、售楼处销售业务叫停等,线上看房、VR 看房成为各大房地产企业特殊时期的选择,恒大短短六天累计售出 6.8 万套房,证明房地产线上化销售并没想象中那么困难。与之类似,各大车企也纷纷布局直播或其它线上举措,如 VR 看车、在线订购、试驾上门体验等,吸引消费者购车。 最后,回到物流上层面上,线上消费等增加,那么跨境物流是不是也会增加运输的压力。据行业报告近期反馈,各个渠道物流价格不太稳定,一天一个价,可能这也是行业间比较透明的现象了。 随着货物包裹的增加,清关也是一个比较耗时的程序。中东清关一直是一个壁垒。3月底,中东科威特、巴林、阿曼、沙特、阿联酋均开始封国,甚至执行严格的宵禁。加之中东斋月的到来,原来的清关时效从1-2天延长至3-4天; 地址库不清晰,派件效率低。疫情发生之后,不少居民区都限制进入。原本地址就不清晰的情况下,派件员的派送效率进一步低下,单个包裹派送时效被延长了1倍以上; 退货率高、库存无法清理。疫情期间,不少卖家遭买家临时变卦、退货;除防疫物资外,服饰、箱包等类目滞销,积压在仓库无法清理;另外,由于派送周期的延长,导致了卖家需要承受比较长周期的押款,甚至有些卖家因此产生资金链断裂。 除物流痛点之外,在中东地区,当地消费者使用的COD支付也是另一项“槽点”。但此次疫情,却加速了当地线上支付的发展。业内人士表示,由于疫情影响,中东当地政府提倡无接触配送,支持和鼓励买家线上支付,尽量减少接触。而中东电商平台为了鼓励买家线上支付,也推出很多线上支付折扣,起到了推波助澜的作用。因此,COD模式会不会退出中东的历史舞台? 来源:邦阅网,如有侵权,请联系删除!

10-30 10:53 阅读:2

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跨境电商

今年做跨境冷链电商要注意什么?了解这4点有备无患

跨境冷链电商最近几年还是比较火的,比起传统的冷链销售,跨境冷链产品更多,销售市场更广。跨境冷链电商的管理模式与传统的也不太一样,这就需要企业有一定的管理经验。 图片来源:邦阅网:兰兰 与传统式的冷链销售对比,跨境冷链电商要求更高。公司要非常熟悉跨境电商的操作步骤,及时应对国外客户,遇到难题要及时交流沟通。跨境冷链电商的订单更为多元化,这就要求实际操作要谨慎些。 在我国,许多冷链公司并未接触过外国人,逻辑思维受限于传统的市场销售,在面对国外市场的时候往往会犯错,这就使得他们转型跨境冷链电商心有余而力不足。 那么今年做跨境冷链电商要注意什么? 1.跨境冷链电商要重视相关的法律法规,国外的规定往往不一样。特别是一些发达国家,比如欧美国家,他们的专利权维护十分谨慎,防范意识非常强,这就要求我们自己的产品要先自查一下,以防出现侵权事件。 图片来源:邦阅网:兰兰 最近几年,跨境冷链电商在国际平台市场遭遇侵权的事件非常多。这是由于大家对专利权法了解得不多,为了更好地经营自己的店铺,就不得不学习国内、国外相关的法律规定。 不妨从以下3个方面来了解专利和商标: ①自己先了解商标的相关规定,基本常识要知道。然后看看最近发生的一些侵权的例子,自己总结一下,哪些方面容易造成侵权,有类似的情况尽量避免。 ②了解各国判定侵权的规则,大家都知道,每个国家对专利权的使用规定是不一样的,而且国内的并不适用国外,即使在国内有专利权,那么你还得去其他国家提出申请,不然在国外是没办法获得保护的。 图片来源:邦阅网:兰兰 ③了解商标的组成,目前来说商标可以是文本、外型、声音等的组合,既要有标识作用,也要符合企业的形象,更要符合法律规定。如果企业自己不熟悉商标申请得的原则,最好请专门的设计师来设计,这样能塑造良好的品牌形象。 2.跨境冷链电商也要做好经营管理,从海外仓的经营流程来看,基础的仓储物流工作要特别小心。海外仓的管理要与智能化系统相结合,这样能够有效减少人工成本,减少繁杂的步骤,进一步提高仓储效率。 3.善于运用智能化系统,智能化系统不仅用在仓储方面,还可以用在选样品方面,传统的选样品必须历经一系的实验步骤。假如运用智能化系统的人工智能技术,那么很快就能搜集到相关数据,鉴别冷链食品的优、劣势,数字化后更直观,对海外仓产品的备货也有好处。 图片来源:邦阅网:兰兰 对于供应链管理来说,利用智能化系统开展货运物流安排也很方便。原本这些必须靠工作阅历、信息数据采集等才可以完成的项目,现在只需要通过开展系统软件智能化系统就可以合理安排物流,大大减少了人力成本。 4.产业链、供应链、配送管理要一体化,这就需要与国外产业协作发展。在海外建立仓库,这样生产更便捷、效率更高,海外仓可以处理跨境电商发货缓慢的难题。 有的小型跨境冷链电商没有足够的资金建海外仓,这时可以挑选第三方海外仓,这样可以减少仓储花费,达到共赢的目的。 图片来源:邦阅网:兰兰 海外仓的配送方式也是多样的,有众包平台配送,这就好比我们叫快餐一样,它是根据订单配送,将配送資源和配送点相互连接,真正实现了配送一体化。 做跨境冷链电商不能再以传统的思维去运营,想要与时俱进,必须学习新的技术,总结经验。 可以说今年对于冷链电商来说并不友好,由于疫情的影响,冷链电商遭受了前所未有的打击。特别是前段时间爆出进口冷冻食品的问题,让这个行业雪上加霜。 但我们也不能轻言放弃,时间会告诉你不管做哪一行,都要时刻勉励自己。在疫情的大环境下,不只是我们的冷链食品难做,全世界的冷链企业都在面临困难,跨境冷链电商更要做好自己的管理以保证产品的安全。 来源:邦阅网:兰兰,如有侵权,请联系删除!

11-19 04:30 阅读:12

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外贸干货

2020年的外贸,员工过得很惨,比员工更惨的却是老板

始料未及的一场疫情,如同一场沒有硝烟的战争,我国早已击败了它,但是世界各地还在经历后半场作战。 这次疫情一开始的情况下,大伙儿认为饮食业是损害是更为惨痛的。可是,如今看来,应该是做出口外贸的损害更惨痛了。 饮食业是多少还能接个外卖销子,可是,出口外贸的要是别人海外一关掉中国海关,哪些订单就接不到了,这一损害乃至能让许多 企业破产。 当然这一全是国外抑止疫情不行导致的,尤其是欧美国家国家,她们大量的情况下,应对疫情是束手无策的趋势。 就好似如今的英国,西班牙、意大利、美国、德国……。 图片来源:邦阅网:点点 服装业订单撤消,加工厂关掉,薪水按最低水平派发。 座标苏州市,服装业,大家企业关键做一些世界各国中大品牌,年之后并未开工的状况下,中国知名品牌订单早已通告全方位中止,终究店铺暂停营业了,顾客因此还刻意电子邮件期待能够延迟时间支付货款。 出口外贸则正好相反,拼了命的督促订单,大家做的是西班牙大品牌Armani(乔治阿玛尼),顾客在并未复工复产的情况下就刚开始督促保证质量的进行订单,并放话,假如我们不能成功交货,订单事后会转至其他亚洲地区国家。 经历总总艰难,总算能够按期交货,如今西班牙变成主阵地,又刚开始通告年之后的订单中止,这样一来,六月份之后加工厂深陷沒有订单的状况。 而此外的英国订单,顾客立即撤消不做,终究这归属于不可抗拒。 由于是大家外资企业在苏州市的服务处,而且也有自主品牌的发展趋势,因此 并未收到裁人的通告. 而许多民企,做欧美国家订单的服装业,非常大一部分都刚开始停产,一个上千人的大型厂,一线人员所有散伙,企业办公工作人员,裁人递减,留有的员工,每星期分配值一到二天班,派发苏州市最少标准工资2020元。 图片来源:邦阅网:点点 这类状况下,加工厂为了更好地股票止损,只能把职工给解散了。有的一部分加工厂,早已刚开始解散职工,而且公布从4月到6月份刚开始放暑假了。 许多 做了四十多年的大师傅都找不到工作,终究这个时候公司早已不能生存了,谁还管员工好歹。 14家汽车企业100多家欧美国家加工厂停业整顿,一场全世界范畴的疫情已经向本就不景气的全世界汽车产业进行挑戰。 老先生企业是做通信,汽车零部件,是她们关键订单,订单早已全方位委缩,裁人60% 盆友归属于上海国企上市企业,关键生产制造大家汽车油箱,年之后三月份才刚开始复工复产,而且只分配一周只分配三天的工作时间。 如今每一个国家的疫情也不开朗,世界贸易遭受重特大危害。 现阶段欧美国家好像仅有全球其他国家对她们支援,她们才有可能抑止住疫情,可是,如今可以给他们出示协助的国家并不是很多,由于每一个国家的疫情,全是不太开朗的。 虽然我国早已很安全性了,也早已协助了许多 国家了,可是,我国终究能力有限,不太可能有工作能力协助全部的国家抑止疫情。 若是海外控制不住疫情,经济发展的发展趋势便会遭受危害。 海外的疫情不太好,不仅仅是她们的损害,也是我国许多 公司的损害,由于在我国过多的企业,是靠做出口外贸的单日常生活的。 如今海外疫情开始了,世界各国为了更好地抑止疫情,都关掉了贸易口岸,如今欧美国家都会全力以赴的解决疫情。 图片来源:邦阅网:点点 这类状况下,有的顾客果断取消了订单,货也不用了,这就立即家加剧了做外贸公司的损害。许多 不张扬的微信朋友圈都刚开始甩货出口外贸商品了 早已打过订金的,全是往后面延迟,说的是等疫情好啦以后,再刚开始送货。 海外的疫情,何时好真的是不一定,这种公司还能等到她们好么? 若是欧美国家可以像我国一样,有那么高的高效率,最多2个半月的時间就能抑止疫情也還是能等的。 可是,现阶段看来许多 国家是沒有这一工作能力的。 权威专家们预测分析,国外的疫情很有可能会不断整个夏天。换句话说要是有疫情,外贸单就不可以干了,就沒有单了,很有可能会不断到七八月。 这還是可能得较为开朗的,若是4月到6月海外的疫情,還是沒有转好,很显而易见她们還是要等的。 总而言之,这一次疫情,每个领域都遭受了比较严重的严厉打击,损害没法可能。出口外贸毫无疑问是损害较大 的一个领域。 全球是个大家族,每一个国家急事都是会对其他国家有影响。 疫情下的外贸行业,悲催的是员工,而比员工还惨的是老总…… 来源:邦阅网:点点,如有侵权,请联系删除!

11-23 03:59 阅读:9

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