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卖家崩溃!断货预警!亚马逊FBA爆仓,FedEx拒提FBA货物!

6月份最让亚马逊卖家们绝望的是什么?那就是物流仓储!当下无论是FBA卖家,还是自发货卖家,都非常头疼! 美国FBA严重爆仓 近期美国多个FBA仓库爆仓,许多仓库入仓快则要等一个星期,慢则要等一个月;上架更像是在挤牙膏一样,一天就上架几个产品,让人备受煎熬! 据卖家统计,目前爆仓最厉害的为以下几个仓库:FTW1仓库、TEB6仓库、CHA2仓库、 SDF8仓库、ABE8仓库、IND9仓库、CLT2仓库; 卖家们纷纷开启了吐槽模式: “一个货件显示转运十几个仓库,我吐了。” “FTW1,签收10几天了还没有上架,天天没货卖,很无奈” “SMF3,5月9号开始接收.到现在还在中转,case开了无数也没用” “ONT8,到库十几天,一动不动,完全不动,纹丝不动” “LAX9,签收10天没动静,问客服也没用,再问就给你多加3天” 其中FTW1仓库最为严重!一位被分配到FTW1仓库的卖家表示,卖没到两天被断货,其他产品也已经面临断货风险。 卖家崩溃!断货预警!亚马逊FBA爆仓,FedEx拒提FBA货物! (卖家爆料截图) 有卖家表示:被分到FTW1仓库,5月10号发了一票美森,前期一直卡在派送中,现在货代说让等待,一直也没到货。 6月1号看物流情况不好,补了快递。结果UPS显示签收,亚马逊后台状态一直没有改变。发邮件客服说不符合调查。 上周急急忙忙接着补快递。现在还没到。货越发越多,但是FBA一样没货卖!啥时候发货变成做亚马逊成了最难环节! 据相关人士分析,亚马逊爆仓原因大概有两个。一则是5月12日亚马逊解除发货限制后,卖家们开始大规模囤货;二则是因为亚马逊仓库因为人力不足,导致没有车队没车提柜,快递交付派送不了,海外仓爆仓积压货物,亚马逊签收货物长时间不上架,整柜直入亚马逊仓库拒收几率加大。 除了人为因素之外,“天灾”又给FBA仓库添了一把火!上周,美国彼得伯勒的亚马逊仓库和送货仓库发生火灾。 亚马逊开始拒绝接收FedEx的货 FBA爆仓,仓库没位置了,所以亚马逊开始拒绝接收FedEx的货,而FedEx的货被拒接后都压在仓库里,造成FedEx严重爆仓,因此FedEx也拒绝提取亚马逊FBA的所有货物。 有物流公司发出告客户通知,由于疫情和暴乱,亚马逊人手短缺,卖家持续不断建仓发货,亚马逊预约推退到10- 30天不等,各种因素造成美国西部港口紧缺车架,大量美西海外仓爆仓,车架短缺造成越来越多的货柜堆积在洛杉矶码头。目前FTW1预约已经到了8月,其他预约均在2周以后。我们将尽全力将货物早些入仓,然客观原因及亚马逊收货能力不在控制范围之内,故而最近两个月内的美西亚马逊货物都会受到不同程度的延误并且可能会产生额外费用。建议卖家将货物创建到美国东部,这样会是一个缓解美西压力的明智选择。 卖家面临大面积断货 端午假期过后,不少卖家糟心地发现,单量跳水。相比上周的单量减少,近两天的销量降幅更让卖家心惊: “减半+减半;销量降了不止一半,刺不刺激;今天暴跌,昨天还没感觉;今天广告费都没烧完,没点击,本来产品就没销量,这下好了;单量跌到妈都不认得,更可怕的是跌到个位数的单量了,排名没掉…… ”如卖家所说,单量下跌严重排名却没有掉,也就是说单量下降已是普遍现象。虽然卖家不想节省广告费,但客户端消费不振已经十分明显。在端午假期中,亚马逊搜索页面曾出现问题,关键词搜索大部分产品不显示,但问题很快得到修复,对于卖家而言,这一问题影响有限,原因是“库存不多了,等入仓”。至此,不少卖家已经被断货急得像热锅上的蚂蚁。卖家追问货代:我的海运怎么一个月还没提取?红单怎么十几天没消息了?这票货到底送进去没有,怎么没上架?对此,一位货代表示:亚马逊暂时无法预约整柜直送,6月21号到港的ONT8预约进仓时间也是7月15号,排队等候时间也是10小时+,最快的方式就是拆柜送,成本必然增加,加上7月海运费再次上涨……头疼。 FBA库存数量限制解除,重量仍有限制 随着亚马逊FBA数量即将从严峻的疫情情况下恢复过来,亚马逊FBA数量限制也终于结束,并且亚马逊将为卖家开放更多正常业务。不过由于持续的社会疏散要求以及旨在限制需要两个人举起的产品的原因,重量超过15kg的产品仍存在一些限制,还需要卖家持续关注相关后续政策。上个月已经有不少站点的FBA仓库库存数量限制解除,例如英国,德国,意大利和西班牙,这次通知意味着亚马逊全站点将全部解除数量限制。尽管通知来的太晚,但这对卖家来说是个好消息! 为了帮助卖家恢复库存水平,亚马逊还建议卖家检查“ 库存清单”页面和“ 库存报告”查看产品的最新建议补货数量和日期。同时建议卖家通过考虑需求预测和卖家提供的产品级别信息,有助于最大程度地减少缺货或低库存情况。而且为了帮助卖家能够直接将产品运送亚马逊美国FBA仓库,亚马逊增加了新的和更频繁的航班选择,卖家可通过全球运输服务选择。卖家还需谨记,要时刻监视和管理自己的IPI(库存绩效指数)得分,毕竟库存绩效指数得分的高低影响着卖家是否要为库存付出更多的代价。 卖家需以正确的条件列出产品 最近,老是有消费者抱怨,说自己经常购买的新产品有“二手商品”的嫌疑,为此亚马逊对卖家提出几种产品详细信息和上市政策,以确保客户获得一致的购买体验并以他们期望的状态接收商品。 所以在列出产品时,请确保指定它们是新产品还是旧产品。 处于“新”状态的物品应以全新的,未拆封的状态运抵,没有损坏或磨损的迹象。 当买方抱怨收到的物品似乎已被使用时,即使该物品被列为新状态,卖方仍会收到“旧货出售”。 如果产品包装已经打开或脱落,产品包含先前的用户数据,或者如果产品显示使用痕迹(例如刮擦,脏污或擦伤),则客户可能会认为该产品已使用。 卖家需谨记:如果卖家账户不健康或被客户投诉,还有被亚马逊停权的风险。 本文来源:邦阅网:跨境卖家论坛,如有侵权,请联系删除!

07-10 05:19 阅读:0

TAG: 亚马逊 政策 FBA

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重磅!9月美亚新政实行,一大波卖家惊恐

昨天,美亚卖家突然受到一则通知:自2020年9月1日起,公司名称和地址将显示在“卖家资料”页面,卖家群体瞬间炸开锅:追杀跟卖、选品泄露、销量下滑、能否更改信息等各种可能呼之欲出。 9月起,美亚卖家必须列出姓名和地址昨天,亚马逊突然发出一个通知,将从9月1日开始在美国市场上显示卖家的公司名称和地址,对于个人卖家,将直接显示个人姓名和地址。 在通知中亚马逊还提到,我们研究出了多种方法让卖家分享公司的更多信息,包括通过【卖家资料】页面、品牌所有者 Amazon Handmade的资料页面等功能分享。这些功能有助于买家详细了解卖家的公司及商品。我们之所以做出此项更改,是为了让卖家的信息保持一致,从而帮助买家做出明智的购物决策。姐夫很显然是向着买家呀! 据了解,亚马逊已经要求欧洲,日本和墨西哥的卖家分享他们的公司名称和地址。随着昨天的消息宣布,亚马逊将要求其全球最大市场的卖家提供此信息。 新政执行,卖家需要公布那些信息 电子商务研究公司Marketplace Pulse的数据显示,亚马逊在全球范围内有超过200万卖家,在美国有461,000名活跃卖家。就卖家数量和GMV而言,亚马逊美国市场历史最悠久,规模最大。但是,由于当地法律不要求这样做,亚马逊已将卖家的身份与消费者和其他企业区分开来。卖家选择店面名称,亚马逊将业务细节保密。如今,为了更好消费体验,亚马逊已确定于9月1日执行新政。新政执行后,卖家需要公布哪些信息呢?Marketplace Pulse以Anker为例,列出一张图表,可以供卖家参考。图上还显示了此前美国站和英国站的区别。 新政实行,卖家面临五大挑战 目前尚无法判断这一新政于卖家而言是好是坏,但可以确定的是,在公司地址、联系电话等隐私完全公开后,卖家将至少面临以下5种变化: 追杀跟卖 通知一出,卖家第一反应就是“这下跟卖者要小心被打”。有卖家表示,地址一旦公开,那些恶意跟卖竞价账户全部原形毕露,遇到跟卖就不用再顺着网线找过去,也不用更改产品图花式骂娘了,一查几栋几单元几号、电话、关联公司,可以直接面对面刚了。 但也有卖家表示,新政可以稍微遏制下跟卖势头,但整体看恐怕效果有限。参见此前已公开信息的欧洲站和日本站现状,可见跟卖对此并不太畏惧,甚至可能更加猖獗,例如少数中国卖家会故意跟卖中国同行,令人作呕。但这也给卖家们提了醒,应当更加注重品牌建设和产品差异化了。 选品泄露 说到差异化,就关系到了卖家们最揪心的选品保密性问题。有卖家调侃:get选品新方法,以后又多了一项数据统计,这让部分卖家十分担忧。以深圳、广州为例,跨境电商卖家如此密集,有心之人岂不是可以直接查到对方做什么产品?让人细思极恐。这也是有卖家担心跟卖更加猖獗的一个原因。 销量下滑 公开公司名称和地址,买家可以直观地看到产品发源地,而中国卖家在美亚上所占的比例想当高。届时,网站上一片中国卖家和中国地址整整齐齐,这让卖家担忧可能发生的订单损失。目前,不少美国人对“MADE IN USA”相当执着,对中国公司的产品并不买账,在QA部分,也市场有询问产品产地的消息,面对具有优势的美国本土卖家,中国卖家深感不安:一些美国人不喜欢中国制造,公司信息可见恐怕会引起销量下降,这不是一个好消息。 有卖家直言:中国账户不香了,请问哪里能搞到美国账户?卖家预测,一波注册美国公司的浪潮即将来临。 账号涨价 公司卖家信息公开,个人卖家连姓名都要贴出去,这让一些卖家十分吃惊,自觉已经高度暴露。同时,有卖家预感:账号又将涨价。 更改信息 通知既出,卖家们开始思考应对方法,比如能否更改目前登记的信息。亚马逊提到,卖家可以卖家平台“卖家账户信息”中更改公司名称,可点击“显示名称”;要更改公司地址,可点击“办公地址”,输入新信息,或编辑当前信息。但出于安全考虑,能否更改呢? 有卖家表示,已经改了美国站和日本站的地址,目前没有问题,但不敢改动注册人信息。更多卖家担心,更改资料是否会触发审核,这可不是闹着玩的。 除此之外,部分卖家表示并不慌张,按部就班即可。 新政将有利于打击假冒产品 新政策还可帮助消费者和品牌追踪他们怀疑出售假冒或不安全商品的第三方卖家。 亚马逊于2000年推出的市场,现在第三方卖家销售占该公司总销售额的一半以上。这是亚马逊业务的重要组成部分,但市场还面临着与假冒,不安全和过期商品销售相关的许多问题。近年来,亚马逊启动了一系列打击假冒和不安全商品的计划,但立法者和当地政府仍在向其施加压力。今年1月,美国土安全部发布了一份关于打击假冒产品的报告,其中包括针对像亚马逊这样的电子商务公司的一些建议,例如通过要求各种形式的身份识别来增强第三方审核程序。 在美国市场上列出卖家信息,信息公开后买家就能直接找到卖假货或者不安全产品的卖家,直接起诉他们,向售假卖家的地址寄律师函。此前,亚马逊平台屡次出现第三方售卖的产品烧毁了消费者房子、烧了消费者的车、伤害了消费者等安全事件,这下,这些售假卖家将很快被“扒出来”。公开卖家信息还可帮品牌商更容易找到那些未经授权的卖家。 亚马逊在声明中称做出这一改变是为了确保有一致的卖家信息基线,以帮助客户做出知情的购物决定。然而,大多数消费者或不会注意到这个变化。消费者很少查看他们购买商品的卖家,因此他们可能不会注意到业务细节。 相反,行业将以消费者看不到的方式从中获益最大。这一变化可能并不会阻止卖家伪造业务细节,因为他们想让自己看起来与之前暂停的账户无关,或者是另一个卖家账户。这在国际卖家中很常见,因为亚马逊对细节的审查并不完善。 商业不应该是匿名的。让卖家身份公开可能是正确的一步,亚马逊进一步收紧规则也是一个新的改变,但这会是几家欢喜几家愁的局面。 本文来源:邦阅网:亿恩,如有侵权,请联系删除!

07-10 05:24 阅读:3

TAG: 亚马逊 政策 美亚

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重磅!美亚新政发布!亚马逊下架这些商品?卖家群炸了!

2020年6月24日,亚马逊宣布成立全球打假团队,旨在负责打击违反法律法规和亚马逊商城规则、在亚马逊上销售假冒商品的售假者,并将其诉诸法律。 此举一出,赢得不少卖家的呼声。近日,继亚马逊成立专业“打假”团队后,姐夫又来了一波神操作。 9月起,美亚卖家信息栏将直接显示名称和地址 7月8日,亚马逊美国发布了一则“提前通知:自2020年9月1日开始,商家名称和地址将显示在卖家资料页面上”的公告。 该公告的大致内容为:从2020年9月1日开始,我们将在其http://Amazon.com卖方资料页面上显示卖方的公司名称和地址。对于个人,我们将显示个人名称和地址。这与欧洲,日本和墨西哥的Amazon商店中的"卖家资料"页面一致。 从此以后,亚马逊全球各大站点的卖家的公司名字和地址将全部展现在前台,任何人都可进行随意查看。亚马逊表示这些功能可帮助客户更多地了解卖方的业务及其所销售的产品。此更改可以确保卖家信息基线的一致性,以帮助客户做出明智的购物决定。 此公告一出,引发了卖家的热议,有人欢呼叫好,有人觉得波澜不惊,也有人甚至觉得是噩耗。那么此举到底对卖家来说是福是祸呢?卖家各有各的见解。 有卖家表示:姐夫明智!此举能有效打击跟卖者和差评者! 随后卖家进行了进一步的分析:如果能显示名字和地址,那么很快就能找到恶意跟卖和上差评的人的具体信息。还有那些恶意竞价的对手也能一并打击了。 但也有卖家进行了反驳:如果跟卖那么好打击,为什么还有那么多人因为被跟卖烦恼呢?天天问要怎么赶跟卖呢? 卖家表示:跟卖者有的是使用的是小号,或者买的资料,地址也可能是挂靠的。只能说稍微遏制一下跟卖的势头,但并无太大作用。 随后也有卖家进行了附和:我做英国站也是信息公开,但跟卖还是天天都有,我都查到他公司信息了,他也照样跟卖。 有的卖家担忧实施之后是否会对中国卖家的产品销量造成影响也有乐观的卖家表示:估计没多大影响,又不是显示在list页面,是店铺页面,大多数消费者很少去店铺页面的。 亚马逊在声明中称做出这一改变是为了确保有一致的卖家信息基线,以帮助客户做出知情的购物决定。然而,大多数消费者或不会注意到这个变化。消费者很少查看他们购买商品的卖家,因此他们可能不会注意到业务细节。 相反,行业将以消费者看不到的方式从中获益最大。这一变化可能并不会阻止卖家伪造业务细节,因为他们想让自己看起来与之前暂停的账户无关,或者是另一个卖家账户。这在国际卖家中很常见,因为亚马逊对细节的审查并不完善。 02、新政实施,卖家需要公布的信息 电子商务研究公司Marketplace Pulse的数据显示,亚马逊在全球范围内有超过200万卖家,在美国有461,000名活跃卖家。就卖家数量和GMV而言,亚马逊美国市场历史最悠久,规模最大。但是,由于当地法律不要求这样做,亚马逊已将卖家的身份与消费者和其他企业区分开来。卖家选择店面名称,亚马逊将业务细节保密。新政执行后,卖家需要公布哪些信息呢?Marketplace Pulse以Anker为例,列出一张图表,可以供卖家参考。图上还显示了此前美国站和英国站的区别。 新政实施,卖家有何变化 目前尚无法判断这一新政于卖家而言是好是坏,但可以确定的是,在公司地址、联系电话等隐私完全公开后,卖家将至少面临以下3种变化: 1.选品泄漏 说到差异化,就关系到了卖家们最揪心的选品保密性问题。有卖家调侃:get选品新方法,以后又多了一项数据统计,这让部分卖家十分担忧。 2.销量下滑 公开公司名称和地址,买家可以直观地看到产品发源地,而中国卖家在美亚上所占的比例相当高。届时,网站上一片中国卖家和中国地址整整齐齐,这让卖家担忧可能发生的订单损失。 3.账号涨价 公司卖家信息公开,个人卖家连姓名都要贴出去,这让一些卖家十分吃惊,自觉已经高度暴露。同时,有买家预感:账号又将涨价 近期,除了美亚新政,卖家要引起注意,商标侵权也要引起注意了。 亚马逊下架这些产品 亚马逊在其网站上下架了美国国家橄榄球联盟(NFL)球队华盛顿红人队(Washington Redskins)的周边商品。此前华盛顿红人队曾表示希望更改球队名称,球队当前的名称被广泛认为具有种族主义意味,存在贬低本土印第安人之嫌。 本周三,亚马逊给平台卖家发送了一份通知,在其中表示他们将下架多款华盛顿红人队的周边产品,包括秋衣、T恤和首饰等。卖家将获得48小时的时间,检查自己是否正在销售亚马逊所标记的产品。 除了红人队商品外,Boohoo产品也遭亚马逊下架。 路透社7月8日消息,零售商Next、Zalando和亚马逊宣布下架英国时尚集团Boohoo的产品。除涉及种族歧视商品外,一些极造成侵权的商品,卖家也需要注意,近期不少品牌又被律所代理,甚至部分卖家账号资金已被冻结。 亚马逊的各项政策收紧 一、卖家知识产权政策。亚马逊知识产权政策主要涵盖对版权,专利权以及商标权的保护。亚马逊非常重视知识产权侵权问题,即使卖家在不知情的情况下侵犯了他人的知识产权,仍然会采取措施,卖家账户可能会收到警告或被暂停。 二、亚马逊防伪政策。制假贩假是侵权的一种形式。假货是指非法仿制全部或部分注册商标,或者仿制与注册商标极其类似的标志,销售来自非商标持有者的商品。因此,在亚马逊上出售的商品必须是正品。此前,亚马逊宣布成立全球打假团队,足以看到它捍卫这些“规矩”的决心。该部门是一个新的部门并专门负责打击那些违反法律法规和亚马逊商城规则、在亚马逊上销售假冒商品的售假者,并将其诉诸法律。 本文来源:邦阅网:卖家成长,如有侵权,请联系删除!

07-12 12:58 阅读:3

TAG: 美亚 亚马逊 政策

跨境电商

eBay:SpeedFreight 服务线路拓展通知

图片来源:图虫创意 7月13日,eBay发布公告表示,因应为广大eBay卖家提供覆盖面更广的跨境电商物流解决方案,及因应卖家对于海外仓补货路线服务上升的需求,eBay现向各位卖家介绍由橙联推出的海外仓头程运输服务-SpeedFreight线路。SpeedFreight服务由即日起开启英国和澳洲线路,至此SpeedFreight已可以实现美国、英国和澳洲的海外仓全覆盖!eBay诚邀您作为首批卖家参与SpeedFreight细致专业的新开线路物流服务试运行。 SpeedFreight具有以下特性: ● 服务模式:海运拼箱+卡车派送,从中国国内揽收仓收货并将货物运送到美国,英国,澳洲全境的海外仓。 ● 服务线路:在目前美国全境线路已开通的基础上,新增上海/深圳/宁波- 英国菲利斯托/澳洲悉尼/澳洲墨尔本,同时还开通了英国和澳洲的特价专线 ● 卖家发货地址:中国大陆 ● 国内揽收范围:上海/深圳/广州等15个国内城市的取件服务 ● 海外派送范围:美国、英国和澳洲全境的海外仓 ● 物流时效:英国45-60个自然日,澳洲20-30个自然日 ● 物流轨迹:全程追踪 ● 计费方式:海运拼箱2CBM起重计价 SpeedFreight具有以下优势: ● 价格优势:具有竞争力的价格,低于市场平均的运价 ● 下单方便:支持在线线下等多种下单方式 ● 覆盖范围:开通美西、美东、英国、澳洲的海运拼箱线路,海外仓派送可以覆盖美国、英国、澳洲全境 ● 透明跟踪:货物到达中国国内揽收仓后提供全程物流轨迹,货物状态尽在掌握 ● 专有客服:运营中心每周6天线上为客户答疑,可快速响应卖家需求及日常查询 ● 货物安心:提供商业保险服务,如遇丢失损坏等可在约定范围内赔付 ● 服务稳定:每周固定船期,仓位有保障 参与方式: ● 联系您的eBay客户经理 ● 联系橙联销售经理 邮箱:Speedfreight@orangeconnex.com 电话:13501509840 本文来源:雨果网:eBay,如有侵权,请联系删除!

07-13 02:54 阅读:3

TAG: eBay 服务线路 政策

国际疫情

进口集装箱及外包装检测有病毒:海关暂停受理3家企业进口申报

7月10日,海关总署发布2020年发布第81号公告,将暂停3家国外企业的产品进口,暂停受理这3家企业产品的进口申报,原因是在其进口货物的集装箱内壁和外包装样本中检出了新冠病毒! 进口集装箱及外包装检测有病毒:海关暂停受理3家企业进口申报 厄瓜多尔3家企业详细信息 国务院联防联控机制新闻发布会 7月10日下午,国务院联防联控机制举行发布会,介绍防范疫情输入风险、加强进口冷链食品监管有关信息。 会上,海关总署进出口食品安全局局长毕克新介绍,为防范新冠肺炎疫情通过进口冷链食品传入的风险,全国海关对进口冷链食品开展了新冠病毒监测,到9日24时,全国海关共抽样监测样本227934个,其中产品样本43964个、内外包装样本147568个、环境样本36402个。在上述样本中,7月3日,大连海关从装在厄瓜多尔企业生产的冻南美白虾集装箱内壁一个样品样本中,从厄瓜多尔企业生产的冻南美白虾的三个外包装样本中,检出新冠病毒核酸阳性。同日,厦门海关从厄瓜多尔企业生产的冻南美白虾的两个外包装样本中检出新冠病毒核酸阳性。上述企业的冻南美白虾虾体和内包装样本,新冠病毒核酸检测均为阴性,其他227928个样本检测全部为阴性,对检出阳性的样本,经核酸序列分析并经专家研判,检测结果提示,厄瓜多尔三家企业产品的集装箱环境、货物外包装存在被新冠病毒污染风险。 专家研判认为,检出结果不代表具有传染性,但反映出相关企业食品安全管理制度落实不到位。为保护消费者健康,海关总署决定自即日起暂停挂断上述三家企业在华注册资格,暂停上述三家企业产品出进口,对暂扣的货物采取退货、销毁等处理措施。海关总署已将有关情况通报厄政府主管部门,请其就有关问题进行调查,并尽快向中方反馈。同时请其进一步加强对输华食品企业的监管,督促企业落实联合国粮农组织、世界卫生组织共同制定发布的《新冠肺炎与食品安全:对食品企业指南》,完善食品安全管理体系,加强生产、加工、运输过程中的安全卫生管理和员工防护,保证输华食品安全。 暂停进口23家境外肉类生产企业产品 会上,海关总署进出口食品安全局局长毕克新介绍。世界卫生组织认为,根据以往冠状病毒引发的疫病的调查经验,没有通过食品消费向人类传播的案例发生。随着境外疫情的快速发展,特别是一些国家带疫复工,冷链环节受污染的风险加大。海关总署为此加强了对进口冷链食品的源头管控: 一是坚持关口前移。要求向我国出口冷链食品的全部105个国家或地区的政府主管部门,督促输华食品企业完善食品安全生产管理体系,做好预防措施,保证输华食品安全。 二是开展远程的视频检查。重点检查境外食品安全管理体系的运行情况和监管责任的落实情况,境外食品企业食品安全主体责任的落实情况,以及境外官方和企业对联合国粮农组织、世界卫生组织发布的新冠肺炎和食品安全有关指南的执行情况。 三是采取暂停产品进口措施。针对近期一些国家肉类、水产品企业发生聚集性感染疫情,我们采取暂停其产品进口的措施,目前已经暂停了德国、美国、巴西、英国等23家境外肉类生产企业产品的进口。不少国家和企业积极配合,这23家企业当中,就有10家是根据中方的要求,由出口企业自主提出、自主暂停对华出口措施。 下一步,海关总署将进一步加强对进口冷链食品的源头管控,严格口岸检验检疫,保障进出口食品安全。 本文来源:邦阅网,如有侵权,请联系删除!

07-13 11:34 阅读:3

TAG: 新冠病毒 政策 海关

跨境电商

速卖通公告:关于针对虚假发货等行为的整治说明

图片来源:图虫创意 7月13日,速卖通发布公告表示,近期发现部分商家存在严重扰乱市场秩序的行为,包括虚假发货、成交不卖和上网率不达标等,这些行为严重违反了平台规则,同时也严重损害了消费者的权益和体验。谨在此提醒所有商家合法经营并遵守平台规则,近期平台会对以上行为进行严格筛查并进行处罚,处罚规则包括但不限于: 1、虚假发货: 商家存在虚假发货行为的,平台有权采取包括但不限于以下限制性措施: 2、成交不卖: 商家存在成交不卖行为的,平台有权采取包括但不限于以下限制性措施: 3、上网率不达标: 商家的订单未在买家支付完成后7天内完成物流信息上网的,属于上网率不达标,平台有权依据上网率不达标的情况严重程度采取包括但不限于以下限制性措施: 温馨提醒: 1)订单上网的计算时间逻辑:物流上网时间-买家支付成功(风控审核成功)时间,即订单支付成功到物流揽收成功的第一条信息之间的时间差值; 2)7天上网率是平台目前考核的指标,但为了保障消费者体验,平台即将对商家进行5天上网率的考核,具体考核标准和处罚规则请及时关注平台公告信息及通知,故请商家及时优化发货结构,提升发货时效; 平台有权依据《速卖通平台规则》以及卖家的违规行为,采取其他限制性措施,包括但不限于:1)限制商品发布;2)限制提前放款权益;3)限制参加平台营销活动;4)暂时冻结账户及账户余额; 5)关闭账号。对于关闭账号的用户,速卖通保留采取措施防止该用户再次在速卖通上进行登记的权利。 请店铺做好自查自检工作,以免对店铺的正常经营和流量产生影响,避免因店铺商品问题而导致扣分、冻结或其他处罚。 本文来源:雨果网:速卖通,如有侵权,请联系删除!

07-14 11:52 阅读:3

TAG: 速卖通 政策 虚假发货

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亚马逊拍了拍你!你的账号已被关联······

账号关联 在所有导致亚马逊账户被封的事故中,卖家公认最头痛和最难解决的就是:稍有不慎就深陷账号关联导致封号的泥潭。例如刚刚去过的6月份,亚马逊的大规模关店潮就让众多卖家至今心有余悸。那么,哪些情况下会出现账号关联问题,我们又该如何避免?以下,enjoy~ 什么是账号关联? 亚马逊明文禁止一个公司/卖家拥有多个同地区账户,但是同一个卖家可以有多个站点的账号。平台会通过数据监测核对来匹配关联因素,然后判断卖家是否操作多个账号。一旦发现一个卖家主体拥有 2 个或2个以上同地区亚马逊卖家账号,那么这些账号就会被判定为关联账号。这是自己店铺之间的关联。 还有一种是自己账号跟别人账号产生关联。假设,两个人在同一WIFI里登录了各自的美国站,那么这两者之间也有可能账号关联。 导致账号关联的原因? 操作端 网卡MAC地址、浏览器Cookies、Flash对象、硬盘信息(通过插件获取)。 网络端 路由器MAC地址、调制解调器(锚)、外网IP地址、网卡信息等。 账户信息 公司名称、个人名字、信用卡、收款方式、注册手机号码、注册邮箱、注册地址、邮件格式、FBA发货信息。 产品信息 产品和服务、图片、SKU、产品描述等信息。 注:“重商品而轻店铺”,同样一个商品详情页面内可能会有多个卖家。 被查到关联有什么后果? 账户被关联了之后,随之而来的就是关闭账户,严重的甚至直接封店,且恢复可能性几乎为0! 当然,账号关联也有比较轻三种后果: 1、同站点账号关联,且账号间所售卖产品存在交叉,亚马逊会强制要求你下架新账号的全部Listing。 2、同站点所售卖产品不存在交叉,账号可能继续存活。 3、任意站点,关联账号中的一个被关闭,那么其他几个也难逃厄运,仅仅只是时间问题。 亚马逊为何限制多账号? 禁止分散风险 当你的亚马逊帐户被暂停时,你将失去所有收入;失去对你的生计至关重要的利润。亚马逊并不总是立即恢复帐户。可能需要数周或数月。这样卖家才会全身心地投入到店铺经营中。 提高用户体验 防止同人多店铺货,减少产品同质化,提高买家搜索浏览及购物体验,增加卖家公平。毕竟多账号并不能让卖家专注在产品和服务上,好的产品也不能及时突出。 如何避免被关联? 不要在同一台电脑同时操作多个账号(主机)。 不要在同一个外网IP环境下同时操作多个账号(网线)。 一定要确认好资料无误后再去注册! 注册多个账户时,任何具有唯一性的私人信息坚决不要相同。 上FB/twitter、YouTube的时候退出亚马逊后台,以免误伤。 不要用云服务登录多账户。 不要在手机登录后台。 不要让公司的手提自动连接WIFI。 总结 在亚马逊运营的道路上,有太多的陷阱需要规避,关联问题只是其中之一。在亚马逊不断加大核查力度的情况下,卖家朋友只能慎之又慎。 需要特别注意的是,亚马逊账号关联是没有任何提醒的!如果不确定自己一直以来的操作是否有造成账号关联的风险,不妨给店铺做一次关联因素的查询,以纠正自己一直以来的错误操作。 本文来源:邦阅网,如有侵权,请联系删除!

07-14 02:41 阅读:2

TAG: 亚马逊 账号关联 政策

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2020年亚马逊FBA费用详解

图片来源:图虫创意 FBA定价公式=产品成本+平台佣金+FBA头程费用+FBA费用+期望利润+其他,那么FBA的费用如何计算? 其实FBA除了仓储费外还包括了订单配送费,移除订单费、退货处理费和计划外预处理服务费,这些杂七杂八的加起来也是一笔不小的费用,掌握好每一部分的费用才能更好的计算我们的利润。 一、FBA仓储费:FBA仓储费分为月度仓储费和长期仓储费 1、月度仓储费 亚马逊一般是在每个月的7-15日之间取上个月的月度仓储费,比如,如果想要看1月份的库存仓储费,请参阅包含2月7日到2月15日期间交易信息的付款报告。 月度仓储费的费用因产品尺寸和一年中不同月份而异,虽然标准尺寸的产品小于大件产品的尺寸,但是标准尺寸的产品在储存时需要经过成本高且更复杂的桩架、装柜和装箱来储存。费用按照立方英尺收取,所以标准尺寸的商品的总仓储费也有可能会大于大件商品的总仓储费。 立方英尺计算公式(以英寸为单位):体积値除以12立方英寸(12*12*12英寸) 2、长期库存仓储费 长期仓储费是除月度仓储费外额外收取的费用,亚马逊对于在亚马逊仓库存放超过365天的商品按照每立方英尺$6.90或者每件商品$0.15(以较大值为准)收取月度长期仓储费(LTSF),亚马逊会在每月15日评估长期库存仓储费,如果卖家在库存清点日之前移除订单,则不需要支付这项费用。 二、FBA订单配送费:FBA订单配送费用按件收取,具体取决于商品的重量和尺寸 三、移除订单费 通常卖家对于滞销、残次品或者要移换海外场的产品需要建立移除订单,移除订单产生的费用就是移除订单费,移除订单费用是按件收取,一般情况下,移除订单需要14个工作日,但是高峰期和节假日等特殊情况可能需要30个工作日甚至更长。 尺寸分段为标准尺寸并且重量小于1磅的产品的发货重量将向上取整到最接近的0.1磅,其他的尺寸分段的发货重量将向上取整到最接近的整数磅数。 四、退货处理费 对于亚马逊为买家提供免费退货的分类的退货产品,亚马逊会收取退货处理费,这些分类包括:服饰、钟表、珠宝首饰、箱包、鞋靴、手提包和太阳镜。 需要注意的是,如果某个订单包含了多件产品,买家退货时产生的退货处理费可能比总配送费高,因为亚马逊是按照一次退货只运送一件商品来收取费用的。 五、计划外预处理服务费 计划外预处理服务费指的是卖家运送到亚马逊的产品出现某些错误,需要亚马逊操作所产生的费用,比如:贴标。计划外预处理服务费也是按件收取。 六、FBA费用计算器——跨境卫士插件 在跨境卫士导航页面内有FBA费用计算器工具,可以帮助您对FBA费用进行计算。选择跨境卫士=固定环境+固定IP+访问提速+异地操作+团队管理+不限网络+不限电脑+随时操作+账号安全+你想要的都在这里。 本文来源:雨果网:跨境卫士,如有侵权,请联系删除!

07-16 10:31 阅读:3

TAG: 亚马逊 FBA 政策

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亚马逊更新暂时延长退货期限的通知

图片来源:图虫创意 数字网小编获悉,近日,亚马逊发布有关“暂时延长退货期限”的通知,通知原文如下: 我们将持续关注新冠肺炎疫情的最新动态,为了在这个特殊时期方便买家退货,我们已按照之前在 5 月份传达的信息暂时延长了退货政策的退货期限。 现在,由于某些地区仍在持续实施限制措施,我们进一步延长了 Amazon.co.uk、Amazon.es 和 Amazon.com.tr 上的订单的退货期限。更新后的退货期限在下方按商城列出。无论您使用何种配送解决方案,都必须遵守相应亚马逊网站的退货政策。 对于 Amazon.co.uk(英国)、Amazon.es(西班牙)和 Amazon.com.tr(土耳其)上的订单 现在,* 自 2020 年 2 月 15 日至 2020 年 6 月 30 日期间在以上任意一家网站订购的大部分商品可以在 2020 年 7 月 31 日之前退回。 请注意: Amazon.de(德国)、Amazon.fr(法国)、Amazon.it(意大利)和 Amazon.nl(荷兰)上的订单适用 30 天标准退货期限。 请注意,此退货政策不会影响买家的法定权利。 本文来源:雨果网:亚马逊公告,如有侵权,请联系删除!

07-18 03:02 阅读:3

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外贸干货

速卖通虚假发货、成交不卖如何计算,卖家如何应对?

速卖通近期针对卖家虚假发布行为进行大力整治,且由于新规发布,很多卖家既担心又害怕,不想被盯上,没货却有单之时迫不得已的"发货",总担心被查到自身。虚假发货是什么?平台对此新规是什么?卖家如何辨识?怎么避免?一旦被查如何处理?且看移步电商学院分享如下: 一、辨别 1、虚假发货 1) 定义 在规定的发货期内,卖家使用无效、无关运单号声明发货,长时间无物流揽收信息,未按照系统内声明发货的运单号,或未按照向消费者的声明履行发货义务的行为; 2) 特征 a 声明发货填写无效/无关运单号(如虚假运单号,运单号的收货信息、妥投地址与订单不一致等); b 卖家申明发货,但长时间无物流揽收寄送信息或运单被超时取消; c 卖家未按照平台物流政策规定选择物流发货方式(如发货运单和声明发货的运单不一致且未进行系统修改,违规使用线下经济类物流发货,或使用经济类物流冒充标准、快速类物流等); d 卖家申明发货的国家与买家下单时选择的发货地或库存所在地不一致,如商品声明在海外有库存,却实际从中国发货。 3) 处罚 虚假发货分为一般违规和严重违规、特别严重违规。 一般违规每次扣2分,严重违规每次扣12分,特别严重违规每次扣48分。严重违规行为包括但不限于如: a 虚假发货订单金额较大; b 买卖双方恶意串通,在没有真实订单交易的情况下,通过虚假发货的违规行为误导速卖通平台放款;c 多次发生虚假发货一般违规行为。 被平台认为虚假发货的,平台将采取包括不限于取消海外仓发货权限、虚假发货订单关闭退款、商品发布权限、在线商品下降、限制提前放款权益、限制参加平台营销活动、关闭账号等限制措施。 2、7天上网率 1) 定义 商家的订单未在买家支付完成后7天内完成物流信息上网的,属于上网率不达标。 2) 特征 订单上网的计算时间逻辑:物流上网时间-买家支付成功(风控审核成功)时间,即订单支付成功到物流揽收成功的第一条信息之间的时间差值。 移步电商学院提醒:注意,不是你点发货后到物流信息上网的时间差,而是风控审核成功后的订单到物流信息上网时间差。即从订单可以发货开始算起。 3) 处罚 上网率不达标分为一般违规和严重违规、特别严重违规。 一般违规每次扣2分,严重违规每次扣12分,特别严重违规每次扣48分。平台对此类违规处罚包括但不限于: a 限制商品发布; b 限制提前放款权益; c 限制参加平台营销活动; d 暂时冻结账户及账户余额; e 关闭账号。对于关闭账号的用户,速卖通保留采取措施防止该用户再次在速卖通上进行登记的权利。 二、避免 1、如何避免虚假发货 1) 正确设置活动折扣,避免因价格设错,导致亏本无法发货,从而填写虚假单号。 2) 上传的产品确保货源充足,供货稳定,特别是成功参加活动的商品,必须有充足的库存,避免缺货导致虚假发货。 3) 遵守各物流渠道的发货要求,禁止发送违禁品,避免安检不通过导致的发货不成功。 4) 及时关注订单物流状态,遇到异常情况及时重新发货。 2、如何避免上网率不达标 1) 尽快配送您订单。提供订单的物流跟踪信息,提高客户满意度。 2) 使用能够提供有效单号并且能快速配送的物流商,建议使用平台的线上发货。 3) 优先使用可实现物流揽收信息前置的菜鸟“组包创建”方案。(组包创建是指通过组大包创建物流订单的方式,实现大包内多个物流订单揽收信息前置的发货方式。) 三、处理 1、出现虚假发货订单: 1) 发现运单号物流异常或关单,及时修改交易订单中申明发货的运单号。 卖家知道:在申明发货后的10工作日内,可以修改交易订单的运单号(货运跟踪单号)。故,如若发现物流出现异常,要及时修改运单号,保证交易订单中的单号正确。 2)如若官方判定有误,自己想申诉, 可按如下建议进行: 被误判的卖家需在处罚后3个工作日之内联系小何,提供以下申诉材料: a 如果被处罚的订单声明发货的物流订单实际是有物流信息的,可以汇总提供这些订单物流信息的截图和查询链接,以证明并没有虚假发货; b 如果实际没有物流信息确认虚假发货,但是由菜鸟责任导致(比如超时未上门揽收、超时未入库等),可以提供菜鸟的证明来申诉,非菜鸟物流的原因平台无法核实,不予接受。 c 举例的订单需要都符合申诉条件,缺一不可。 2、出现上网率不达标订单: 上网率连续低于指标将面临店铺扣分冻结风险。如30天内,卖家有30笔已发货订单,但30笔订单仅6笔在7天内确认跟踪信息上网,则该卖家会有账户处罚风险。 上网率指标未来将应用于搜索排序、金银牌准入、营销报名等场景。上网率优秀卖家,更有机会优先获得金银牌准入和营销报名机会。 移步电商学院提醒: "海外仓订单"、"定制类目"、"特殊类目补差价链接"、"特殊产品(如大件,液体粉末等)暂无线上物流解决方案的,卖家通过自定义发货的订单"暂不考核暂不考核。 如若上网率过低,我们需要通过如下方式提升: a 尽快配送订单。提供订单的物流跟踪信息,提高客户满意度。 b 使用能够提供有效单号并且能快速配送的物流承运商。建议使用平台的线上发货。 通过以上内容的学习,卖家们现在了解了虚假发货与7天上网率是什么,如何避免及应对处理!店铺要越做越好,除了品控外,围绕物流、售后这类环节也应重视起来并做好。 本文来源:邦阅网:移步电商学院,如有侵权,请联系删除!

07-23 04:17 阅读:2

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